Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop by Tokopedia Merugikan Seller, Pembeli Bisa Klaim Refund Tanpa Bukti Jelas dan Otomatis Menang 4 November 2025 Bodyfit 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 31 Agustus 2025, kami menerima pesanan dari pembeli di platform TikTok Shop by Tokopedia. Paket kami kirim dan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kurir ID Express 4 Bulan Tak Pernah Pick Up Paket, Toko di TikTok Shop Tokopedia Dirugikan 1 November 20256 November 2025 alex_raja 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, ID Express, IDExpress, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, Pick-up Paket, rating, Rating penjual, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop by Tokopedia Saya adalah pemilik toko S**G R**P*H di TikTok Shop Tokopedia dengan kode toko IDLCSNWHFP. Kurir ID Express sudah tidak pernah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemberian Poin Pelanggaran di TikTok Shop x Tokopedia yang Tidak Adil: 12 Poin Pelanggaran untuk 1 Kesalahan Merugikan Seller 17 Oktober 2025 Wisnu 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, tuduhan pelanggaran Halo, selamat malam. Saya Wisnu, owner dari toko di TikTok Shop x Tokopedia dengan: Nama Toko: Akas Shop Serba Ada Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Pelanggaran di TikTok Shop: Masalah Ulasan Negatif dan Banding Pengiriman Pecah, Seller Rugi 2 Oktober 2025 Margaresta Evrilia 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Video Unboxing Kami adalah seller online di marketplace besar, yaitu TikTok Shop x Tokopedia, yang menjual produk perabotan dan peralatan rumah tangga. Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Pembeli Tidak Bisa Dihubungi Ketika Paket COD Diantar 25 September 2025 Surya 7 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, order fiktif, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya adalah salah satu penjual di TikTok Shop, dengan nama: Sehat Martt. Pada tanggal 18 September 2025, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Retur kepada Seller! Di Mana Integritas dan Etika Bisnis Anda?” 16 September 2025 J&T Express 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, IDExpress, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Yth. Ibu Shirley Mulianty Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Shirley Mulianty dengan judul “TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Retur kepada Seller! Di Mana Integritas dan Etika Bisnis Anda? 15 September 202516 September 2025 Shirley 8 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, IDExpress, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Sebelum berintegrasi dengan TikTok Shop, Tokopedia adalah platform jual-beli favorit saya, karena tampilannya yang enak dilihat, mudah digunakan, fitur lengkap, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Belasan Juta Rupiah Raib Dibawa Kurir, Pihak Gojek dan TikTok Shop Lamban dalam Proses Invesigasi dan Pengembalian Dana 10 September 202510 September 2025 Cindy Gunarso 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya merupakan salah satu pengguna TikTok Shop Indonesia. Saya telah melakukan Pembelian Online di TikTok Shop dengan rincian sebagai berikut Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Retur Diganti, Penjual Dirugikan 5 September 20255 September 2025 joe 12 Komentar asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket berbeda, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya adalah penjual di Tokopedia Shop dan ingin meminta keadilan kepada pihak J&T Express. Paket retur saya sudah diterima, dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya