Layanan m-BCA Bermasalah, Dana Nasabah “Tertahan” Tanpa Kejelasan dan Kompensasi

Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui rubrik ini, saya menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan transaksi m-BCA yang dialami saya dan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Aplikasi Permata ME Bermasalah saat Pembayaran dan transfer Dana ke Rekening Sendiri, Tagihan KTA Dikenakan Denda Sepihak”

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Christian ****** ****, berjudul “Aplikasi Permata ME Bermasalah saat Pembayaran dan transfer

Baca selengkapnya

Aplikasi Permata ME Bermasalah Saat Pembayaran dan Transfer Dana ke Rekening Sendiri, Tagihan KTA Dikenakan Denda Sepihak

Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan terhadap kualitas pelayanan dan kualitas teknologi Bank Permata. Saya memiliki tagihan KTA sejumlah Rp1.5**.***

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transfer Dana ke BCA Berhasil Saldo Terpotong Debit Otomatis QRIS”

Menanggapi keluhan Bapak Abdul Gafur di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 November 2025 dengan judul “Transfer Dana ke BCA Berhasil

Baca selengkapnya

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia perihal “Kecewa, Bayar Kartu Kredit BRI Traveloka Tepat Waktu tapi Tetap Dikenakan Late Charge“

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nur

Baca selengkapnya

Kecewa, Bayar Kartu Kredit BRI Traveloka Tepat Waktu tapi Tetap Dikenakan Late Charge

Saya adalah nasabah Bank BRI dan pemegang kartu kredit BRI. Saya ingin mengajukan keluhan mengenai denda keterlambatan (late charge) sebesar

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kartu UOB Zenith Sudah Dibayar Sesuai Tagihan tapi Dinyatakan Kurang Bayar”

No. 25/CPP/1312 Jakarta, 18 Desember 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kartu UOB Zenith Sudah Dibayar Sesuai Tagihan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transfer dari DANA ke SeaBank Tidak Terkirim Sejak Tadi Malam, Mohon Dibantu”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dedi Syahputra dengan judul “Transfer dari DANA ke

Baca selengkapnya

Kartu UOB Zenith Sudah Dibayar Sesuai Tagihan tapi Dinyatakan Kurang Bayar

Saya menerima lembar tagihan e-statement kartu kredit UOB Zenith saya, pada tanggal 26 November 2025 melalui email  (terlampir bukti screenshot). Di

Baca selengkapnya

Transfer dari DANA ke SeaBank Tidak Terkirim Sejak Tadi Malam, Mohon Dibantu

Mohon bantuannya untuk pihak DANA agar bisa segera menyelesaikan masalah transfer saya senilai Rp2.000.000. Kami sedang tertimpa musibah banjir dan

Baca selengkapnya