Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Petugas PLN Melakukan Migrasi KWH dari Pascabayar ke Prabayar Tanpa Sepengetahuan dan Persetujuan Pemilik 2 Maret 2025 Muh. 38 Komentar Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, persetujuan pelanggan, PLN, Transparansi Informasi Pada tanggal 28 Februari 2025, saya membuat laporan ke CS PLN melalui aplikasi PLN Mobile karena mendapat laporan bahwa lampu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Support GoPay yang Tidak Profesional dan Tidak Menyelesaikan Permasalahan 2 Maret 2025 Riky 12 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, Multifinance Anak Bangsa, pembatasan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Transparansi Informasi Terima kasih untuk Media Konsumen yang mau menerbitkan keluh kesah saya dengan produk dari GoPay. Akun GoPay saya terblokir tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis Asuransi Secara Sepihak dan Proses Klaim 6 Bulan Lebih Tanpa Kejelasan 28 Februari 20257 Maret 2025 Galuh Salsabillah Putri 44 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Sepihak, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, Penutupan sepihak, Perpanjangan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya selaku nasabah dan pemegang polis di perusahaan asuransi MSIG Life dengan nomor: polis 37.232.2024.00026 (produk Smile Medika Ultima Syariah), menyatakan keberatan dan kekecewaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Bonus Flex XL Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim 28 Februari 202516 April 2025 Saepul Imron 2 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata Pada tanggal 20 Februari 2025, saya mengunjungi website xl.co.id. Di sana, saya melihat penawaran kartu perdana Xtra Combo Flex yang menyediakan pilihan Bonus Flex. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Palsu Bonus Aktivasi Kartu Kredit OCBC 90N” 28 Februari 202528 Februari 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Travel miles, Welcome Bonus Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Call Center UOB yang Berikan Kode Referal tapi Cashback Tidak Sesuai Promo” 28 Februari 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi No. 25/CAD/0059 Jakarta, 27 Februari 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sutarmaji Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir hingga Ratusan Ribu yang Dibebankan ke Penjual, Shopee Tak Dapat Memberi Rincian Nominal Tersebut 26 Februari 202526 Februari 2025 Fery 12 Komentar alamat pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Selamat pagi pembaca, Pada tanggal 31 Januari 2025 ada pesanan Shopee, saya drop paket ke ID Express Jalan Adisucipto, Pontianak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Promo BSI ATM Berkah X Jalin Belum Juga Diumumkan Pemenangnya 26 Februari 2025 Fatna Susan Sindarus 14 Komentar ATM, ATM Link, Bank Syariah Indonesia, biaya penarikan ATM, BSI, Bukti transaksi, Hadiah, Jaringan ATM, Kartu ATM, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tarik tunai, Transaksi ATM, Transparansi Informasi Selamat pagi. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait promo ATM Berkah dari Bank BSI X Jalin. Saya telah mengikuti promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra, Sudah Sebulan Statusnya ‘Diproses’ Tanpa Kejelasan 25 Februari 20254 Maret 2025 Danang 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra warna Jetblack pada hari pertama PO batch 1, yaitu tanggal 23 Januari 2025. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Restrukturisasi KUR BSI Dipersulit oleh Petugas KUR BSI 22 Februari 2025 d 2 Komentar Kredit Usaha Rakyat, KUR, KUR BSI, Pelunasan Kredit, restrukturisasi kredit, Tempo pinjaman, Transparansi Informasi, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Saya mengajukan restrukturisasi sejak tanggal 2 Desember 2024 kepada Pak Mu****, BSI KC Jatinegara. Saya mengerti bahwa bulan ini adalah Baca selengkapnya