Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 25 Agustus 202426 Agustus 2024 Ayhue 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, IndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Agustus 2024 malam, saya melakukan pembayaran tagihan IndiHome sebesar Rp291.900 melalui akun DANA. Namun, hingga siang harinya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang Terpotong 19 Agustus 2024 Dwi Yatno 9 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Admin, saya pengguna dompet digital DANA dengan nama Dwi Yatno, nomor DANA 081294739753, dan Lazada dengan nama akun Dwi Yatno. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Ilegal Traveloka Paylater dan Traveloka Terkesan Defensif Tetap Suruh Konsumen Bayar” 13 Agustus 2024 Traveloka Indonesia 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, sanggahan transaksi, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Kepada Yth., Bapak/Ibu Fadli, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Fadli tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terkonfirmasi, Uang Saya Belum Kembali 12 Agustus 202412 Agustus 2024 Power Glue 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada dengan nomor orderan: 151648710539391 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akses Ilegal Traveloka Paylater dan Traveloka Terkesan Defensif Tetap Suruh Konsumen Bayar 28 Juli 202413 Agustus 2024 F. Kur 51 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, sanggahan transaksi, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Dear semua pembaca Media Konsumen, Mungkin hal ini bisa dijadikan sebagai pengingat bahaya peretasan akun yang berhubungan dengan PayLater. Percayalah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token PLN via Aplikasi PLN Mobile 13 Juli 2024 Kiti 6 Komentar BI Fast, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, produk digital, Refund, Salah nominal transfer, Token Listrik, transaksi kedaluwarsa, Transfer antar bank, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya ingin melaporkan terkait transaksi pembelian token PLN melalui aplikasi PLN Mobile, pada tanggal 10 Juli 2024 sekitar pukul 14.43 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Bantuan dan Solusinya karena Kesalahan Nomor Virtual Akun Kredivo” 9 Juli 2024 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Ceria Tidak Serius Memperbaiki Layanan” 9 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Tagihan, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Eko Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Bantuan dan Solusinya karena Kesalahan Nomor Virtual Akun Kredivo 7 Juli 20249 Juli 2024 Prawira 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat siang. Pada tanggal 5 Juli 2024 pukul 07.40, saya melakukan transaksi dengan nomor virtual akun Kredivo. Karena saya sedang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Tidak Serius Memperbaiki Layanan 6 Juli 20249 Juli 2024 eko 7 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Tagihan, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Dear Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen jika artikel ini diterbitkan. Pada tanggal 2 Juli 2024, Baca selengkapnya