Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong 22 Juli 202413 Agustus 2024 Aji Aji Nurijal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hari ini saya berniat melakukan pembelian paket untuk 7 hari ke depan, tetapi saat saya melakukan pembelian terjadi kesalahan. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Pengembalian Pulsa XL Axiata Sebesar Rp470.000 yang Belum Terealisasi Sampai Sekarang” 22 Juli 202422 Juli 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 21 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/006/0724/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lim See Giok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan 21 Juli 20242 Agustus 2024 Willy 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dear XL, Saya sudah melapor melalui chat Maya XL, dan melalui email XL, tapi jawaban yang diberikan sangat template seakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penurunan Performa Jaringan XL Axiata di Kluet Selatan, Aceh Selatan 20 Juli 202419 Agustus 2024 Shareza Falevi 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Per Kamis, 18 Juli 2024 pukul 11.26 WIB, di Kel. Suaq Bakong, Kec. Kluet Selatan, Kab. Aceh Selatan, jaringan XL Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Solusi Masalah Pemotongan Pulsa 19 Juli 2024 Ayu Beri komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya Ayu Sarah, yang sebelumnya mengeluhkan terpotongnya pulsa untuk akses internet XL: XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet 15 Juli 20244 Agustus 2024 Ayu 4 Komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya isi pulsa 5 ribu, niatnya buat perpanjang masa aktif, eh belum ada 5 menit sudah habis terpotong oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prioritas Tidak Bisa Aktif dan Tidak Bisa Digunakan” 12 Juli 2024 XL Axiata 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor tidak aktif, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 11 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/003/0724/FE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Moh Mukhlas melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Lambat Internet XL di Kartoharjo, Madiun Mengganggu Aktivitas Kerja” 9 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 9 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/001/0724/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Maylinda melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL dan Media Konsumen 9 Juli 2024 MOH Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor tidak aktif, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah keluhan para konsumen dan menjembatani keluhan saya . Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai 7 Juli 202423 Juli 2024 Syahril Ramadhan 2 Komentar aktivasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL, yang baru menggunakan XL kembali (nomor 08772279**30), karena dulu di lokasi saya sinyal XL sangat jelek. Baca selengkapnya