Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan XL Satu Fiber Value 31 Oktober 2023 Ananda Sujata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Tagihan, XL Axiata, XL Satu Fiber Saya pengguna XL Home Fiber dengan paket XL Satu Fiber Value dengan ID pelanggan 60075509. Paket tersebut berisi layanan internet Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Cepat Tanggapnya XL 30 Oktober 2023 unique Lira salsabila Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Salam hormat Media Konsumen, Saya menerima panggilan telepon hari ini dari pihak XL, terkait laporan saya ke Media Konsumen yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Bertanggung Jawab untuk Kesalahan Informasi dari App MyXL Mengenai Masa Berlaku Paket Internet” 30 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 30 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/009/1023/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Bayu melalui Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Berulang Saat Pembelian XL Prioritas via Online dan e-Commerce 28 Oktober 20236 November 2023 Sofian 1 Komentar aktivasi layanan, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, QR Code, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan surat saya. Mohon kepada XL Axiata untuk menindaklanjuti keluhan saya. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Sulit Login ke Aplikasi MyXL 27 Oktober 202311 November 2023 faisal irawan Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Saya pelanggan XL Prioritas dengan nomor 081701***96. Setelah saya download aplikasi MyXL, saya mencoba untuk login. Namun ketika saya mengaksesnya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Jaringan XL yang Sangat Lemot 27 Oktober 202310 November 2023 unique Lira salsabila 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Dear Media Konsumen, Saya pengguna XL dengan nomor 0877656***75. Saya telah menggunakan XL selama 2 tahun terakhir. Namun, beberapa bulan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Mengenai Masa Berlaku Paket XL Sudah Terselesaikan 27 Oktober 2023 Bayu Aditya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Tarif Internet, XL Axiata Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memuat surat saya mengenai kendala Paket XL yang hangus sebelum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Kuota Paket Akrab XL 26 Oktober 20236 November 2023 mondy 4 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya sebagai pengguna Paket Akrab XL dengan tipe XXL, yang memiliki 4 anggota. Namun 3 anggota saya tidak mendapatkan kuota Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL dan Media Konsumen 25 Oktober 2023 Darzo123 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Gift Voucher, myXL, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah bagi keluhan saya yang terbit pada 22 Oktober 2023: Terkait kendala Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Atas Tindakan yang Cepat dan Solusi yang Diberikan 24 Oktober 2023 sunset Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menampung dan memuat komplain saya pada artikel “Pulsa XL Tersedot dan Habis Hanya Baca selengkapnya