Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius” 15 Januari 202415 Januari 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Tjoa Fredy Harianto berjudul “Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer VA Kredivo, Apakah Bisa Kembali?” 15 Januari 202415 Januari 2024 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Marliana sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 8 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengguna XL Prioritas Upfront Tidak Bisa Beli Paket yang Tersedia di 808” 15 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 15 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/009/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Agoda Indonesia dan OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar” 13 Januari 202413 Januari 2024 ANGING 1 Komentar Agoda, Alasan penolakan, booking online, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar, Pemesanan hotel online, Penolakan pesanan, Perbedaan harga, Travel agent online Sebelumnya, kami pihak Hotel Anging Mammiri mohon maaf atas permasalahan yang Bapak alami. Kami pihak atas Hotel Anging Mammiri perlu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari DANA ke Merchant Mandiri Tidak Masuk” 13 Januari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Muklis Gun Cahyono di Media Konsumen pada tanggal 03 Januari 2024 mengenai “Transaksi QRIS dari DANA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Hilang Dicuri” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Repacking, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 6 Januari 2024 berjudul “Isi Paket Hilang Dicuri” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Tidak Dikirim dan Dinyatakan Hilang oleh JNE” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 9 Januari 2024 berjudul “Barang Tidak Dikirim dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan JNE Sangat Buruk” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 Januari 2024 berjudul “Layanan JNE Sangat Buruk” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Hilang oleh JNE, Dana Klaim Tidak Sesuai dengan Harga Barang” 12 Januari 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 31 Desember 2023 berjudul “Paket Hilang oleh JNE, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DC Akulaku Mencoba Menelepon Saya Lagi” 12 Januari 2024 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SPAM, spam telepon, Tagihan Jakarta, 12 Januari 2024 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Christ Baca selengkapnya