Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Traveloka Sangat Mengecewakan dan Mengubah T&C Sesukanya 7 September 20208 September 2020 Ronald 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka yang baru saja mendapat suntikan dana sangat besar, Saya hanya ingin komplain di Media Konsumen karena sudah hopeless Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Cashout GoPay via ATM BCA Gagal tetapi Saldo Hilang 6 September 20209 September 2020 Indra 18 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp300.000 pada pukul 16.23 tanggal 05 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca FirstMedia Mengubah Status Pembayaran Tagihan dari PAID jadi UNPAID Tanpa Pemberitahuan 6 September 2020 Hendra Sastra 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan Saya melakukan pembayaran First Media (no pelanggan 10222870) lewat JD.ID di tanggal 31/8/2020. Ketika melakukan pembayaran status di JD dinyatakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Sanggah Transaksi Kartu Kredit UOB 6 September 202010 September 2020 Sinta 12 Komentar Bank UOB Indonesia, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi online Saya merupakan nasabah kartu kredit UOB Lady’s Card sejak tahun 2015. Kartu tersebut tidak saya gunakan sejak Mei 2018. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi (Pexels/Artem Beliaikin) Headline Keluhan Surat Pembaca Cukup Mengetahui Cara Dealer Wahana Ritel Honda Condet dan Grupnya Menangani Keluhan Konsumen 4 September 20204 September 2020 Untoro 2 Komentar AHASS, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer complaint handling, Honda Revo X, jaminan kualitas produk, Sepeda Motor Honda, Servis motor Keluhan saya ini bermula pada saat ingin service pertama dibengkel AHASS SAMUDERA Motor AHASS 0449 Kramat Jati, Jaktim atas motor Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Penutupan Layanan IndiHome Dipersulit, Muncul Lagi Tagihan yang Harus Dibayar 4 September 2020 Felix 9 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 172417200444. Pada 26 Agustus 2020 saya mengajukan penutupan layanan internet IndiHome karena saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Jaringan Telkomsel yang Berakibat Terhambatnya Perkuliahan Online 2 September 2020 Daus 4 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel Yth. PT Telekomunikasi Selular, Perkenalkan nama saya Firdaus, saya ingin mengeluhkan soal buruknya jaringan Telkomsel saat ini di daerah saya, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Order, Proses Refund dan Komunikasi Customer Care Hargadunia.com yang Buruk 1 September 2020 Tommy 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Saya melakukan order di hargadunia.com pada tanggal 1 Oktober 2019, dimana order yang saya lakukan diestimasikan akan tiba dari Amerika Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Citilink Sudah 5 Bulan Tidak Ada Kelanjutan 31 Agustus 2020 Alberta Wulandari 2 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Dear Citilink Indonesia, Surat terbuka untuk share pengalaman saya berhubung dengan permintaan refund untuk tiket penerbangan dikarenakan kondisi Covid-19. Berhubung Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Nasabah Diwajibkan Membayar Tagihan dari Transaksi Fraud Kartu Kredit CIMB Niaga 30 Agustus 20203 September 2020 sisca 13 Komentar Bank CIMB Niaga, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya sudah menjadi nasabah Bank CIMB Niaga cukup lama sejak tahun 2014 dengan produk berupa rekening tabungan dan kartu kredit Baca selengkapnya