Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca IndiHome Paket Khusus Guru Susah Dipasang 24 November 202029 November 2020 hadi Noviana 4 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Paket Guru IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telekomunikasi Indonesia. Dalam masa pandemi dan kebijakan WFH seperti sekarang, kebutuhan internet sangat penting. Oleh karena itu saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Tertahan di Rekening BCA 24 November 2020 Febby 1 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Transfer Dana Pada tanggal 29 Oktober 2020 saya menerima dana dari luar negeri (transferwise) sebesar IDR 140 juta ke rekening saya, sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit Makin Lama Makin Menggunung 24 November 2020 Firman Arifin 11 Komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kartu kredit, Debt Collector, Kartu Kredit, Kartu Kredit Mandiri, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Reschedule pembayaran kartu kredit Saya adalah pemilik kartu 3 kredit Bank Mandiri dengan nomor 5243 **** **** 9039, 4137 **** **** 2119 dan 4902 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hargadunia.com Tak Kunjung Memproses Pengajuan Refund atas Pesanan yang Tidak Jelas Status Pemesanannya 24 November 202027 November 2020 Ben P. 4 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Pada tanggal 8 Juli 2019 lalu saya melakukan order pembelian ZT 0350TSST 3.25″ Combat Folder di hargadunia.com (Invoice Nomor: INV-2019-1859685 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resolusi Bukalapak Tidak Adil 24 November 20203 Desember 2020 Syaefudin Zuhri 3 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Saya kecewa atas resolusi Bukalapak untuk retur pembelian kipas mini Fleco yang rusak dengan nomor transaksi: 203008977324, dengan penjual: GROSIRLTC. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kopi Kenangan, Ingin Buat Kejutan ke Rekan Kerja Malah Saya yang Terkejut 24 November 202027 November 2020 Oki Luis Franbus 11 Komentar Keterlambatan pengiriman, Kopi Kenangan, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online Pemesanan Kopi Kenangan melalui aplikasi pada siang hari Rabu 23 November 2020 pukul 12.00 membuahkan hasil “PAHIT”. Orderan saya sebanyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Promo JSM Indogrosir Makassar Hanya Jebakan 24 November 2020 Lukman McFadden 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Harga tidak sesuai promosi, Indogrosir, Perbedaan harga, Supermarket, Tawaran Promosi, Toko dan Supermarket Selamat pagi Indogrosir, Kemarin (22 November 2020) belanja di Indogrosir Makassar sekitar pukul 21.00 (WITA). Sesuai dengan promo JSM Indogrosir Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Seller Penipu di Shopee, Apa Memang Dibiarkan oleh Manajemen Shopee? 23 November 202023 November 2020 arief 41 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya jadi member Shopee, baik sebagai seller maupun buyer, sejak 2017. Baru kali ini saya ditipu oleh oknum seller dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Perangkat HP Dibekukan Gojek, Kenapa? 23 November 202023 November 2020 Lukman McFadden 25 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway Tanggal 6 November saya menggunakan jasa GoCar ke Bandara Internasional Hasanuddin, lancar. Namun keesokan harinya saya tidak bisa menggunakan Akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Dibobol 1,5 Juta Rupiah dengan HP Lain, Tanpa Ada OTP ke Nomor Saya 23 November 202027 November 2020 henry kusuma 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun Pada tanggal 22 November 2020 pukul 05.04 ada notifikasi OVO untuk 2 kali transfer ke nomor 087875554581 sebesar Rp1.000.000 dan Baca selengkapnya