Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Refund Traveloka Sudah Hampir 4 Bulan Belum Ditransfer, Padahal 2 Teman yang 1 Pesawat Sudah Menerima

7 Juli 20208 Juli 2020 Revandi 2 Komentar ANA, Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Saya membeli tiket penerbangan Ana Air di Traveloka dan karena pandemi corona jadi terpaksa saya melakukan refund pada tanggal 15

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kiriman Paket JNE Service JTR

7 Juli 2020 Yoghi Pratama 2 Komentar Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Paket salah kirim, Status kiriman paket

Dear JNE Saya Konsumen JNE dengan nomor resi 0112852011407532. Pada tanggal 30/06/20 saya mengirimkan paket dengan menggunakan jasa ekspedisi JNE

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Pulsa di BukaLapak yang Tak Kunjung Masuk

7 Juli 20207 Juli 2020 Ato Susanto Beri komentar Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal

Berawal dari pembelian pulsa telkomsel di bukalapak dengan no trx BL20155HT3RSINV dengan metode pembayaran melalui Bank CIMB Niaga dengan metode

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Zalora “Product Issue” Tidak Ditangani Secara Baik

7 Juli 2020 Fransisco 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Retur barang, Zalora

Saya membeli 2 jam tangan biden watch yang sampai pada tanggal 1 juli 2020. Tetapi sesampainya dirumah barang nya tidak

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

CS Shopee Berbohong dan Menyesatkan Pengguna

7 Juli 2020 Yusa Dibrata 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, product listing, Shopee

Salam hangat, Perkenalkan nama saya Yusa Dibrata, dan saya sangat kecewa dengan pelayanan Shopee, terutama CS yang tidak memberikan solusi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Susahnya Pasang Indihome dengan Berbagai Kendala yang Disampaikan

7 Juli 202010 Juli 2020 puguh Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth PT. Telkom Karena covid 19 kondisi sekolah libur dan diganti dengan belajar via streaming dan WHF. Sehingga butuh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BRI yang Tak Kunjung Tiba

7 Juli 202013 Agustus 2020 FeRdHy Beri komentar Keterlambatan kiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Dear BRI, Saya ingin menyampaikan keluhan saya perihal lambatnya dan tidak ada kejelasan mengenai pengiriman Kartu Kredit Easy Card BRI

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Deposit, Status Pemasangan Indihome Tidak Jelas

7 Juli 202013 Juli 2020 tri 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Sales indihome menginfokan bahwa lokasi kami bisa dilakukan pemasangan baru dengan syarat minimal 2 calon pelanggan. Lalu syarat terpenuhi karena

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk KliknKlik Supermal Karawaci

6 Juli 2020 Andra Aulia D P 4 Komentar barang bekas, Garansi produk, KliknKlik, Laptop, Layanan Purna Jual

Saya membeli laptop second merk Lenovo Thinkpad T440 pada tanggal 27 Juni 2020 di KliknKlik Supermal Karawaci dan dijanjikan garansi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BRI Sangat Mengecewakan

6 Juli 2020 Fitri Beri komentar Keterlambatan kiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Halo Surat ini saya tujukan kepada BANK BRI. Pada 28 Mei 2020 saya mendapatkan SMS dari bank BRI bahwa kartu

Baca selengkapnya
Halaman 1,587 dari 2,380« Awal«...102030...1,5851,5861,5871,5881,589...1,6001,6101,620...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Saat yang dikirim hanya sepasang, sebetulnya sudah mulai tercium aura masalah. Semoga segera didengar dan dikirim barang gratis yang dimaksud....
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

  • cici :

    halo kak apakah kakak bersedia di wawancara lebih lanjut mengenai permasalah ini?
    Tagihan Shopee PayLater yang Sudah Dibayar Masih Muncul

  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login