Ilustrasi Perumahan Suvarna Sutera Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa akan Pelayanan CRM Perumahan Suvarna Sutera Alam Sutera Group 27 Oktober 202029 Oktober 2020 HENDRI TJAHJADI 28 Komentar Alam Sutera Group, customer relationship management, Pelayanan konsumen, Perumahan, Perumahan Suvarna Sutera Ada 3 poin kekecewaan saya kepada management Suvarna Sutera (Alam Sutera Group) yang ingin saya sampaikan pada kesempatan ini, yaitu: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tunaiku Amar Bank Tidak Mengembalikan Dana Kelebihan Pembayaran Tagihan 27 Oktober 202010 November 2020 Linda A 6 Komentar Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya kecewa dengan penagihan Tunaiku yang agak kasar dan jumlah penagihan tidak sesuai, yang diucapkan CS, email, atau pesan WhatsApp Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pulsa Indosat Hilang Secara Siluman 27 Oktober 20209 Desember 2020 Mary Leoni 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler Saya Mary, pengguna Indosat, memohon bantuan agar saya mendapatkan solusi terbaik dan tuntas sehubungan pulsa hilang siluman. Ada indikasi pulsa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Komplain untuk Produk Shopee Grand Prize 27 Oktober 202027 Oktober 2020 Edith 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Hadiah Undian, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee Saya di sini hanya berbagi pengalaman, terkait dengan penanganan komplain dari barang yang saya terima dari Shopee. Kronologinya adalah sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Modena Indonesia 27 Oktober 2020 Ria 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Garansi, Garansi produk, Jasa Perbaikan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Modena, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, Suku cadang Dear Modena, Saya sangat kecewa dengan After Sales Service Modena Indonesia. Setelah membeli kulkas seri RF 2252 Ml pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Uang Saya Sudah Kembali dari LinkAja 26 Oktober 2020 Arghi putri 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Terimakasih kami tujukan kepada: 1. https://mediakonsumen.com sebagai media yang menghubungkan saya dengan CS Link Aja, dimana awalnya pihak linkAja tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Bank Mandiri 26 Oktober 20205 November 2020 hardhana 29 Komentar Bank Mandiri, Bunga Pinjaman, Denda, Kartu Kredit Mandiri, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit bank Mandiri dengan nomor: 4137-19**-****-**41. Sejak awal tahun 2020 saya mengalami kesulitan keuangan, sehingga pembayaran kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Respon Lambat Tokopedia Bisa Merugikan Pembeli 26 Oktober 202026 Oktober 2020 Taufik 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia kepada salah satu penjual beralamat di Jakarta Barat. Saya tanya apa barang dan merk sesuai dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund DOKU Sudah Melewati Waktu Kesepakatan, tapi Tidak Ada Respon Positif 26 Oktober 202028 Oktober 2020 octaviandy giri 1 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund Kasus ini berawal dari proses refund yang saya lakukan dari pembelian barang di AliExpress, yang kemudian untuk proses refund-nya dilakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi XL dan Jenius Pay Tidak Berhasil, Saya Dioper Sana-Sini 26 Oktober 20203 November 2020 Maria Shinta 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Jenius BTPN, Jenius Pay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya membeli paket data XL di website XL, pembayaran dengan Jenius Pay. Saldo saya terpotong, tapi tidak dapat paket data. Baca selengkapnya