Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Penyelesaian yang Baik dari JD.ID untuk Free Gift Pembelian TV 1 September 20212 September 2021 arie wijaya 1 Komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Sebelumnya saya mengirimkan keluhan degan judul “Sudah Belanja Sesuai Ketentuan, Free Gift dari JD.ID Tidak Dikirimkan“. Keluhan saya berdasar pemesanan LED Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Xiaomi Mi 11 Tapi Dikirim Samsung, Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dan Justru Memihak Seller Nakal 1 September 2021 Rozan 151 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Salam sejahtera buat semua dan selalu sehat. ? Saya Putra, tapi lebih terbiasa dipanggil Rozan dan adalah pemilik akun Himaira, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Selalu Memotong Pulsa 1 September 2021 IwanD 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Dear Telkomsel, Saya sudah lama menggunakan jasa telekomunikasi Anda, yaitu layanan Telkomsel prabayar. Sudah 2 bulan terakhir ini pulsa saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Akulaku 1 September 202124 September 2021 Irni Rachmawaty 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Selamat Siang, Nama saya Irni, saya diberikan dana dari Akulaku sebesar 6.700.000. Pada tanggal 8 Agustus 2021, saya mencoba gunakan Baca selengkapnya
Foto paket dengan tulisan video unboxing Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menyerah Menghadapi Pembeli Nakal di Tokopedia, Karena Selalu Dilindungi Tim Resolusi 1 September 2021 rr 52 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Saya berjualan produk lampu LED mobil di Tokopedia. Beberapa produk yang saya jual adalah produk yang UMUM (banyak orang menjual Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank KB Bukopin, Tolong Respon Penyelesaian Masalah Saya! 1 September 202110 September 2021 Benny O 2 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Rincian Tagihan, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Saya mendapat informasi dari bank lain, bahwa saya ada tunggakan kartu kredit Bank Bukopin. Padahal saya tidak pernah menerima kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Belum Juga Dikembalikan 1 September 20216 September 2021 Seno 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya melakukan transfer via DANA ke rekening Bank Permata senilai 1,2 juta rupiah, pada tanggal 21 Agustus 2021. Namun hingga Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah Saya, Terima Kasih kepada Shopee dan JNT 1 September 2021 Bajindul 5 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan Salam, Dalam surat ini saya mau mengklarifikasi surat yang saya tulis sebelumnya yang berjudul “Paket COD Shopee via JNT Dikembalikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Pinjol Rupiah Cepat Dibobol, Penagihan ke Kontak Darurat dan Saya Diharuskan Membayar 31 Agustus 20211 September 2021 Eko Hanafi 39 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Rupiah Cepat Dear Media Konsumen, Saya Eko Hanafi, pelanggan aplikasi pinjol Rupiah Cepat dengan nomor aplikasi 0813******22. Saya memiliki akun pinjaman online Baca selengkapnya
Advertorial Surat Pembaca Pembukaan Blokir Produk Shopee 31 Agustus 2021 Tri 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, persetujuan keikutsertaan produk, Shopee Terkait laporan keluhan kami kepada pihak Shopee mengenai “Pemblokiran Produk Sepihak oleh Shopee Tanpa Pemeriksaan yang Jelas“, yang sebelumnya telah Baca selengkapnya