Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resolusi Bukalapak Tidak Adil 24 November 20203 Desember 2020 Syaefudin Zuhri 3 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Saya kecewa atas resolusi Bukalapak untuk retur pembelian kipas mini Fleco yang rusak dengan nomor transaksi: 203008977324, dengan penjual: GROSIRLTC. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kopi Kenangan, Ingin Buat Kejutan ke Rekan Kerja Malah Saya yang Terkejut 24 November 202027 November 2020 Oki Luis Franbus 11 Komentar Keterlambatan pengiriman, Kopi Kenangan, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online Pemesanan Kopi Kenangan melalui aplikasi pada siang hari Rabu 23 November 2020 pukul 12.00 membuahkan hasil “PAHIT”. Orderan saya sebanyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Promo JSM Indogrosir Makassar Hanya Jebakan 24 November 2020 Lukman McFadden 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Harga tidak sesuai promosi, Indogrosir, Perbedaan harga, Supermarket, Tawaran Promosi, Toko dan Supermarket Selamat pagi Indogrosir, Kemarin (22 November 2020) belanja di Indogrosir Makassar sekitar pukul 21.00 (WITA). Sesuai dengan promo JSM Indogrosir Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Seller Penipu di Shopee, Apa Memang Dibiarkan oleh Manajemen Shopee? 23 November 202023 November 2020 arief 41 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya jadi member Shopee, baik sebagai seller maupun buyer, sejak 2017. Baru kali ini saya ditipu oleh oknum seller dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Perangkat HP Dibekukan Gojek, Kenapa? 23 November 202023 November 2020 Lukman McFadden 25 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway Tanggal 6 November saya menggunakan jasa GoCar ke Bandara Internasional Hasanuddin, lancar. Namun keesokan harinya saya tidak bisa menggunakan Akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Dibobol 1,5 Juta Rupiah dengan HP Lain, Tanpa Ada OTP ke Nomor Saya 23 November 202027 November 2020 henry kusuma 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun Pada tanggal 22 November 2020 pukul 05.04 ada notifikasi OVO untuk 2 kali transfer ke nomor 087875554581 sebesar Rp1.000.000 dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Korban Berikutnya dari Infinity 7 Gadget, Merchant di Akulaku 23 November 20208 Desember 2020 Mutiara Annisa 44 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Saya Tiara, telah melakukan kredit di merchant Akulaku yaitu Infinity7 Gadget pada tanggal 16 November 2020. Saya kira dengan terdaftarnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BRI Unit Wiyung Surabaya 23 November 202027 November 2020 Ferry Subhekti 1 Komentar ATM, Bank BRI, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pandemi Covid-19, pemblokiran layanan, Verifikasi Data Pada tanggal 16 November 2020 saya berkunjung ke kantor BRI Unit Wiyung Surabaya untuk melakukan buka blokir kartu ATM ayah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapan Uang Deposit Saya Dikembalikan oleh Pihak IndiHome? 23 November 202026 November 2020 Devi Beri komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian dana, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya Devi Ayuningdyah, ingin menanyakan pihak IndiHome perihal uang deposit saya yang tak kunjung cair. Saya berhenti berlangganan IndiHome pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Pengganti CIMB Niaga Tak Kunjung Tiba 23 November 202029 November 2020 ega friska 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Waktu itu kehilangan kartu kredit. Besoknya langsung buat laporan ke pihak CIMB Niaga, minta diblokir nomornya. Akhirnya sudah diblokir oleh pihak Baca selengkapnya