Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Tiga Hari Tak Bisa Digunakan Pelayanan Indihome Lambat Sekali

18 Maret 202021 Maret 2020 Baby Zein Shop Beri komentar Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Telkom IndiHome

Saya pelanggan Indihome dengan no pelanggan 122861222767. Saya baru pasang Indihome 1 bulanan. Sedangkan di rumah orang tua saya yang

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tak Ada Solusi Terbaik untuk Akun yang DANA Dibekukan

18 Maret 202024 Maret 2020 Roxie Pay 10 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan

Kepada yang terhormat pihak tim terkait DANA. Saya bingung harus bagaimana, karena sudah 1 bulan lebih akun saya dengan no

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Beli HP di Shopee, Isi Paket yang Diterima Malah Bedak

17 Maret 202028 Maret 2020 Wahyu Murti 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Shopee

Pada tanggal 15 Februari 2020 saya melakukan transaksi beli hp Redmi note 8 di Shopee dengan pembayaran cicilan Kredivo Dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Refund Tidak Dikembalikan Secara Penuh

17 Maret 202018 Maret 2020 Ella Noerlaela Beri komentar Pembatalan Sepihak, Potongan pembayaran, Refund, Tokopedia

Transaksi saya di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20200228/XX/II/442602346 dibatalkan oleh sistem karena terkendala masalah pengiriman. Total uang yang sudah saya

Baca selengkapnya
Surat Pembaca 

Channel Twitter Telkomsel Tidak Berguna, Sengaja Menelantarkan Konsumen

17 Maret 202021 Maret 2020 Djuwanda 5 Komentar Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Saluran keluhan pelanggan, Telkomsel

Pada surat pembaca saya pertama mengenai layanan twitter Telkomsel mempersulit konsumen. Kali ini lebih parah, layanan twitter Telkomsel sengaja mengabaikan

Baca selengkapnya
Pengalaman Pertanyaan Surat Pembaca 

Pengalaman Terlilit Pinjol

17 Maret 2020 Lailla Iddana 221 Komentar Fintech, Kredit Macet, Pinjaman Online, Tunggakan hutang

Saya terjerat hutang puluhan pinjam online ilegal dan legal, selama ini gali lubang tutup lubang. Berawal ketika saya harus mengganti

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Uang di Tabungan CIMB Niaga Saya Tiba-tiba Hilang

17 Maret 202028 Maret 2020 Ganang Adrian 10 Komentar Autodebit Rekening, CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Penarikan Dana

Hari Sabtu (14/03/2020) saya ingin menarik uang yang ada di tabungan CIMB Niaga karena keperluan mendadak, tapi tiba-tiba kok saldo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Team Kredivo kepada Pihak Ketiga

17 Maret 20202 April 2020 Yulia Beri komentar Kredit online, Kredivo, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga

Hari ini saya baru mendapatkan kabar lagi dari saudara saya kalau teman kampusnya dihubungi oleh tim penagihan Kredivo yang melakukan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kredit Barang di Akulaku, Barang Belum Sampai Tapi Sudah Dinyatakan Sampai

16 Maret 202021 Maret 2020 suud nurhasan 55 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Refund

Istri saya pesan barang melalui Akulaku dan barang yang istri saya pesan sampai sekarang belum sampai juga. No resi tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Jajan di KFC Harusnya Bayar 159.000, Barcode LinkAja Malah Memotong 759.000

16 Maret 202024 Maret 2020 Lukman McFadden 8 Komentar Kelebihan pembayaran, LinkAja, Payment Gateway, Refund, Uang elektronik

Transaksi tanggal 27 Oktober 2019 pkl 13.59 WITA kami sekeluarga makan di KFC Maros Batang Ase, pembelanjaan senilai Rp 159.000,

Baca selengkapnya
Halaman 1,893 dari 2,648« Awal«...102030...1,8911,8921,8931,8941,895...1,9001,9101,920...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Subjek: Tanggapan Atas Kasus Pemotongan Saldo GoPay Otomatis ke TikTok LiveHalo Tim Layanan Pelanggan GoPay,Terkait dengan penjelasan pihak GoPay melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login