Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Cek Fisik Driver Grab 20 April 2021 Nurhayadi Yadi 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Pemeriksaan Kesehatan, Protokol Kesehatan Saya mitra driver Grab. Pada tanggal 13 April 2021 saya dapat notifikasi buat hadir cek fisik kesehatan di kantor Grab Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Menolak Mengganti Email Saya, Padahal Sudah Lolos Verifikasi 19 April 2021 HERMAN 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Email akun saya di-hack oleh orang lain dan tidak masuk ke OVO saya. Karena kode security telah diganti, saya coba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Saldo Penjualan Tertahan 19 April 2021 Asus 14 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Sukaraya Shopping. Pada hari kemarin, tanggal 16 April 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Seenaknya Memblokir ShopeePay 18 April 202118 April 2021 vanessa 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya memiliki akun Shopee yang sudah lama tidak saya buka dan hendak saya hapus. Namun tidak bisa saya lakukan, karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Rudy K 16 April 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gangguan layanan, moderasi akun, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Rudy K di Media Konsumen, “Dana ditahan oleh DANA”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Umroh Hanik 15 April 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Umroh Hanik di Media Konsumen, “Sudah 4 Bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana ditahan oleh DANA 14 April 202116 April 2021 Rudy K 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gangguan layanan, moderasi akun, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Saya adalah pengguna aplikasi DANA cukup lama. Namun tiba-tiba muncul masalah pada aplikasi DANA, yaitu setiap mau transaksi keluar error. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Erika Silvia 14 April 2021 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Penagihan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Erika Silvia di Media Konsumen tanggal 8 April 2021 dengan judul “Surat Terbuka Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Menutup Akun Saya, Sedangkan Penjualan Masih Dalam Proses Pengiriman 14 April 2021 Aditya Dedy 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seller di Lazada dengan ID: ID67XICN69. Pada saat akun seller center saya ditutup oleh Lazada, saya sedang melakukan 7-8 Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Indodana 8 April 202114 April 2021 Erika 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Penagihan Kepada Yth. Pimpinan Indodana di Tempat Dengan Hormat, Perkenalkan saya Erika Silvia salah satu customer pengguna jasa layanan Pinjaman Tunai Baca selengkapnya