Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 4 Januari 2024 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Badru Saeful Rohman di Media Konsumen, “Dua Kali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Kuota myReward Paket Akrab XL 4 Januari 202411 Januari 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya sebagai pengelola Paket Akrab XL dari nomor 08771644**97, dengan jenis Paket Akrab XXL. Saya sudah melaporkan kepada pihak XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di MAPCLUB Dibatalkan Setelah 4 Hari Menunggu 4 Januari 2024 arief 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, MAP Group, MAPCLUB, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Planet Sports Asia, rating konsumen, Refund, SLA, Stok Produk Yth. pembaca Media Konsumen, Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memfasilitasi rasa kekecewaan saya terhadap pesanan saya yang dibatalkan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tanpa Solusi, Sudah 2 Bulan Penggantian Kartu Kredit BRI Belum Sampai” 4 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status BRI Ceria Menunggak, Padahal Sudah Melunasi Tagihan” 4 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Selalu Ingkar Janji Dalam Hal Pemberian Livin’Poin” 4 Januari 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin'Poin, Point Reward, SLA, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Syahril melalui mediakonsumen.com pada tanggal 14 Desember 2023 terkait dengan Mandiri Fiesta Poin. Dapat kami sampaikan, penukaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan BCA Sangat Lambat” 4 Januari 2024 Humas BCA 5 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi keluhan Bapak Anton Gunawan di Media Konsumen tanggal 26 Desember 2023 dengan judul “Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saran Agar Mesin ATM BCA di Alfamart Cibiru Ditingkatkan Kualitasnya” 4 Januari 2024 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi tulisan Ibu Citta Dewi Alfiandari di Media Konsumen tanggal 04 Desember 2023 dengan judul “Saran Agar Mesin ATM BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Gunanya Menjadi Pelanggan Kartu HALO Telkomsel” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar batas penggunaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Desember 2023 oleh Ibu Elmy Samer mengenai Kartu HALO Telkomsel. Dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Sepihak oleh SeaBank dan Verifikasi serta Prosesnya yang Lama untuk Nasabah 3 Januari 2024 Neng 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Surat Terbuka untuk SeaBank, Akun saya terblokir sementara selama hampir satu bulan dengan login terakhir pada 2 Desember 2023. Saya Baca selengkapnya