Keluhan Surat Pembaca Kuota Akumulasi XL Tiba-tiba Hilang 13 Januari 202426 Februari 2024 Gani 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, XL Axiata Tanggal 28 November, sekira pukul 10 malam, paket internet Extra VIP Plus dari XL tiba-tiba hilang, termasuk paket kuota utama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mandiri Traveloka Cards Rewards belum Dikreditkan sama Sekali 13 Januari 202419 Januari 2024 Nadif Kurniawan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, Welcome Bonus Saya adalah nasabah kartu kredit Mandiri Traveloka dengan nomor kartu: 4799 31** **** 4996. Saya melakukan pengaktifan KK pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Mau Mengantar Paket ke Alamat, Malah Meretur Sepihak 13 Januari 202413 Januari 2024 Agnes 51 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya ingin mengeluhkan respons dari pihak pengiriman J&T. Pada tanggal 22 Desember 2023, saya melakukan pembelian barang di Shopee, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iuran Tahunan Kartu Kredit BCA yang Bermasalah 13 Januari 20242 Februari 2024 Wijaya 14 Komentar Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA Salam sehat kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak bank BCA mengenai iuran tahunan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Mandiri JCB Precious Tidak Sesuai 13 Januari 202420 Januari 2024 Miftakhun Naja 1 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah baru Kartu Kredit Mandiri JCB Precious, yang melakukan pendaftaran tanggal 24 November 2023. Saya mengikuti promo Welcome Bonus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari DANA ke Merchant Mandiri Tidak Masuk” 13 Januari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Muklis Gun Cahyono di Media Konsumen pada tanggal 03 Januari 2024 mengenai “Transaksi QRIS dari DANA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Tidak Dikirim dan Dinyatakan Hilang oleh JNE” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 9 Januari 2024 berjudul “Barang Tidak Dikirim dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan JNE Sangat Buruk” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 Januari 2024 berjudul “Layanan JNE Sangat Buruk” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Hilang oleh JNE, Dana Klaim Tidak Sesuai dengan Harga Barang” 12 Januari 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 31 Desember 2023 berjudul “Paket Hilang oleh JNE, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Uang dari Luar Negeri yang Tidak Sampai di Bank Mandiri 11 Januari 202422 Januari 2024 Emo 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, SWIFT transfer, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Hallo, terima kasih Media Konsumen yang sudah berkenan untuk menayangkan keluhan saya ini. Saya kebetulan bekerja di luar negeri, dan Baca selengkapnya