Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak Wasis Nurbasuki 28 April 2022 Maisha Ardani 1 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti unggahan: Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini sedang terjadi isu teknis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya CS JDID dalam Menangani Kendala Konsumen 28 April 20229 Mei 2022 Afif Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace Pada tanggal 25 April 2022 Saya memesan E-Voucher melalui JDID dengan nomor pemesanan 1097818037. Setelah voucher terpesan saya baru ingat Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Rahmatika Khansyah Awally 28 April 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Sikap petugas Menanggapi pengaduan Ibu Rahmatika Khansyah Awally mengenai Layanan Call Center 14000 Mandiri Buruk, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Pinjol Singa.id, tapi Masih Ada Tagihan 28 April 202229 April 2022 novii 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya nasabah dari pinjol Singa.id. Ini pertama kalinya saya meminjam, dengan tenor selama 3 bulan. Aplikasi pinjol Singa.id memang berat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang 28 April 2022 Nathania Margriet Beri komentar Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Mesin EDC, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Transaksi dobel, Transaksi gagal Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang berjudul “Jenius Tidak Ada Empati ke Nasabah, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Buku Warung via OVO yang Tak Kunjung Diproses ke Rekening Bank Permata 28 April 202228 April 2022 Ryan 1 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pada hari yang berbahagia ini, saya harap kalian semua sehat selalu dan tetap pada perlindungan-Nya. Perkenalkan nama saya Ryan Setiawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ismail Marzuki 28 April 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Ismail Marzuki di Redaksi Media Konsumen tanggal 24 April 2022 dengan judul “Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Yusnani Noviyanti 28 April 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Yusnani Noviyanti yang berjudul “Pelayanan CIMB Niaga Terlalu Lambat dalam Menangani Masalah Nasabah” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transaksi QR Buku Warung Berhasil Tapi di Aplikasi dan Bank Tidak Ada Data Masuk 27 April 202228 April 2022 WASIS 3 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Transfer Dana Halo selamat pagi, Saya melakukan transaksi pada tanggal 26 April dengan nominal 150ribu dari e wallet Dana ke QR buku Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Deddy Tisna Harahap 27 April 202228 April 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Deddy Tisna Harahap dengan judul “Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat, Penggantian Sesuai SOP Merugikan Baca selengkapnya