Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Sepihak 27 Desember 20213 Januari 2022 Bagus Fariz Sulistyo 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Bagus Fariz Sulistyo, pelanggan DANA dengan nomor: 0813****9678. Akun DANA saya sejak tanggal 22 Desember 2021, dibekukan sepihak oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T dari Shopee Tidak Juga Diantar oleh Kurir 27 Desember 202128 Desember 2021 Eric 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Nama saya Eric. Saya sebagai pengirim dalam kasus ini dengan nomor resi pengiriman J&T: JP5175756122.. Pada tanggal 20, harusnya paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca First Media, Oh First Media! 27 Desember 202131 Desember 2021 hardhana 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya adalah pelanggan First Media yang sudah cukup lama. ID pelanggan First Media saya: 67890801 a.n. Harsa Ganapati. Bisa dibilang Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Registrasi IndiHome, Hampir 1 Bulan Tidak Ada Kejelasan” 27 Desember 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih kepada detik.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Donny pada tanggal 21 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Sudah Hampir Sebulan, Teknisi Telkom Tidak Kunjung Datang” 27 Desember 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dicky pada tanggal 22 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Express Sangat Amat Buruk 27 Desember 202129 Desember 2021 Syarief Thalib 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya selalu konsumen merasa kecewa dengan pelayanan yang amat sangat buruk dari ekspedisi J&T Express. Paket yang saya beli di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Bank BNI, Sudah Setahun Lebih Menutup Kartu Kredit dan Pelunasan, tapi SLIK Tidak Di-update 27 Desember 202114 Maret 2022 Rio 21 Komentar Bank BNI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Bank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Bank BNI, Saya kecewa atas pelayanannya. Saya sudah menutup dan melunasi tagihan kartu kredit saya setahun yang lalu. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pembiaran Terhadap “Star Seller” yang Melakukan Kecurangan Manipulasi Stok Barang 26 Desember 202128 Desember 2021 Adeline Herdianto 140 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok Produk, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 13 Desember 2021 pukul 00:09, saya melakukan transaksi pembelian di aplikasi Shopee melalui Star Seller: djakartagalerindo, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Customer Care DANA dalam Menangani Laporan 26 Desember 2021 George 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 1 Desember 2021, saya salah memasukkan satu digit nomor saat melakukan top up saldo ke akun DANA saya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Adira Finance untuk Keluhan Sulitnya Mengajukan Permohonan Keringanan Denda 25 Desember 2021 Sofi 2 Komentar Adira Finance, BPKB, Call Center, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pandemi Covid-19, Pelunasan Tagihan, Penagihan Sehubungan dengan keluhan Bapak Bagus Wibisono yang dimuat pada website mediakonsumen.com (13/12/2021) yang berjudul “Sulitnya Mengajukan Permohonan Keringanan Denda ke Baca selengkapnya