Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Perbaikan Layanan Pengiriman kartu Kredit BCA yang Berulang Kali Gagal” 12 Desember 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Ibu Kurnia di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 November 2025 dengan judul “Mohon Perbaikan Layanan Pengiriman kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Jadi Jebakan Otomatis! Mana Janji Kemudahan Pengelolaan?” 12 Desember 202512 Desember 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 12 Desember 2025 Ref.CM/CU/E/001/1225/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Heru Setiyono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Konsumen atas Ketidakprofesionalan Kurir J&T Express 11 Desember 202515 Desember 2025 Rahman Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Di tempat Dengan hormat, Saya sebagai penerima paket dengan nomor resi JX6533586231 bermaksud menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Transaksi DANA” 11 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar BRI Nex Card, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anwar Al Sobah dengan judul “Pengalaman Buruk Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Allo Paylater Tidak Kunjung Diberikan Padahal Sudah Sesuai Syarat dan Ketentuan 11 Desember 202526 Januari 2026 Henny 1 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Kepada Yth. Pihak Allo Bank Paylater di tempat, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada Allo Bank Paylater Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Keluhan Kartu Kredit BRI, Tagihan Belanja di Tokopedia Cicilan Tertagih Full 11 Desember 202515 Desember 2025 Bambang 7 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI OVO U Card, BRING BRI, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kompensasi, Konversi cicilan, Marketplace, OVO U Card, Promosi, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit, Voucher kompensasi Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya. Tulisan ini saya tujukan kepada: Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNT Cargo Tidak Segera Mengirim Paket Walaupun Sudah Sampai Outlet Terakhir, Memutar-Mutar Paket hingga Saat Ini Tidak Ada Kejelasan” 10 Desember 2025 JnT Cargo 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Terima kasih kami sampaikan atas perhatian dan masukan yang disampaikan melalui artikel tersebut. Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan OVO PayLater Rp7 Juta di Grab, Padahal Tak Pernah Daftar dan SLIK Kol 5” 10 Desember 2025 OVO 11 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, Fraud, Grab, Histori transaksi, Keamanan akun, Keamanan data, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, KTP, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, OVO, OVO PayLater, PayLater, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Yola yang telah menggunakan OVO | PayLater. Dengan ini kami ingin memberikan informasi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Hanya Rp820 Ribu dari Tiket Rp20 Juta, Tidak Sesuai Janji Easy Reschedule Traveloka 10 Desember 202519 Desember 2025 Linda 8 Komentar Alasan penolakan, Batik Air, Bunga PayLater, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, pengurusan visa, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Traveloka menjanjikan kemudahan dengan iklan Easy Reschedule, namun kenyataannya tidak semudah itu. Biaya reschedule mencapai dua kali lipat dari harga Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana QRIS BNI Rp10 Juta Akhirnya Cair Setelah 3 Minggu Tertahan 10 Desember 2025 AZMI Beri komentar Akun Pengguna, Bank BNI, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, moderasi akun, Penarikan dana tertahan t, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terkait surat saya sebelumnya: Transaksi QRIS BNI Tidak Cair Sudah 3 Minggu Dana dari transaksi QRIS tanggal 21 November 2025 Baca selengkapnya