Keluhan Surat Pembaca J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Juta Diretur Sepihak, Instruksi WA Diabaikan, CS Bot Tidak Berguna! 22 Desember 202523 Desember 2025 Dody 2 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Indonesia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas penanganan paket saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup” 22 Desember 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 22 Desember 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Cashback Allo Bank Tak Dipenuhi, Komplain Nasabah Ditutup Tanpa Penjelasan 21 Desember 202526 Januari 2026 Handa Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Saya adalah pengguna Allo Bank yang mengalami kerugian atas cashback promo sebesar Rp1.000.000 yang tidak saya terima, meskipun transaksi telah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup 21 Desember 202523 Desember 2025 Richard 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya memiliki kartu kredit Danamon JCB dan Visa Grab yang dikenakan biaya iuran tahunan. Nomor kartu saya: 3567-9600-05**-**74 a.n. Su******* Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Tarik Tunai, Saldo LinkAja Sampai Sekarang Belum Dikembalikan” 20 Desember 2025 LinkAja Beri komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Yan Demian pada tanggal 16 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Kartu Kredit BRI via Lazada, Satu Transaksi Rp9,9 Juta Tak Masuk Limit” 19 Desember 202519 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 16 Desember 2025 berjudul “Bayar Kartu Kredit BRI via Lazada, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif 19 Desember 202526 Januari 2026 Rewa 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Hai, saya ada keluhan mengenai akses jaringan XL di area Ganjuran. Nomor XL saya 0819162038**. Ekspektasi saya, karena di tempat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Hanya Rp820 Ribu dari Tiket Rp20 Juta, Tidak Sesuai Janji Easy Reschedule Traveloka” 19 Desember 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Alasan penolakan, Batik Air, Bunga PayLater, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, pengurusan visa, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Linda, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Linda tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Diblokir Tanpa Diketahui Alasannya 19 Desember 202527 Januari 2026 Almira Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, pengkinian data, rekening tabungan digital, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Nama saya Naysilla, melalui tulisan ini, saya ingin menyampaikan pengalaman yang saya alami. Pada tanggal 25 November 2025, akun Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Telkomsel di Bireuen, Aceh Sering Mati, Namun Masa Aktif Langganan Paket Data Tidak Bertambah” 18 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Desember 2025 oleh Bapak Rizki Miyani perihal produk dan layanan Baca selengkapnya