Keluhan Surat Pembaca Klaim di Aplikasi DANA Terabaikan 23 September 2024 Eka 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih Media Konsumen telah menayangkan surat saya. Saya termasuk pengguna aplikasi DANA sejak awal ada di Indonesia. Nomor akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via ShopeePay ke Rekening CIMB Niaga Sudah 2×24 Jam Masih Diproses 23 September 2024 Teguh 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Istri saya adalah pengguna Shopee untuk waktu yang cukup lama. Sudah beberapa kali transaksi menggunakan ShopeePay tanpa kendala. Namun, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Listrik di Aplikasi DANA, Notifikasi “Order Masih Diproses” 23 September 202423 September 2024 Sri 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, listrik pascabayar, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Melalui surat ini, semoga terbaca oleh pihak yang bersangkutan dan bermanfaat bagi yang memiliki keluhan yang sama. Pada Jumat malam, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Masalah Top Up e-Money melalui KlikIndomaret Terlalu Lama dan Tidak Jelas 21 September 2024 Dodo 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, i-Saku, Indomaret, KlikIndomaret, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi dan Tim KlikIndomaret, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan saya terhadap layanan top-up e-money melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Menggunakan QRIS dari Aplikasi BCA Mobile 20 September 20245 November 2024 atiati 4 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Kepada Yth. Bank BCA, Saya, sebagai nasabah Bank BCA dengan nomor rekening 5855****85, ingin menyampaikan permasalahan serius yang saya hadapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo Gagal tapi Saldo Terpotong 19 September 202425 September 2024 Mulyadi 6 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada hari Rabu, tanggal 18 September 2024, saya melakukan transaksi pembayaran melalui QRIS, namun gagal tapi saldo terpotong. Ketika dibuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo e-Wallet DANA Hilang 19 September 2024 Bangkit 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada 19 September 2024 pukul 10.00, tiba-tiba saya mendapatkan notifikasi bahwa saya melakukan pembayaran dari aplikasi DANA. Saya cek aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Berhasil dari Aplikasi DANA ke Nomor Rekening BRI yang Sudah Ditutup” 19 September 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Link, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Penutupan rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sugiarto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka Meminta Tanggung Jawab atas Hadiah Danapoly S23 Ultra yang Diduga Hilang 18 September 2024 Yogi 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Hadiah, Hadiah Undian, isi paket hilang, Layanan kurir, Payment Gateway, SAPX Saya, Yogi, kembali meneruskan laporan saya di Media Konsumen dengan judul “Kecewa dengan DANA yang Tidak Kunjung Mengirimkan Hadiah Event Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Tagihan IndiHome dan Kartu Halo dengan QRIS DANA Gagal” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, IndiHome, Kartu Halo, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Agustus 2024 oleh Bapak Buddy Iskandar mengenai pelayanan IndiHome dan Telkomsel. Baca selengkapnya