Ilustrasi via gobiz.co.id Keluhan Surat Pembaca Sudah Tidak Menggunakan Perangkat GoBiz Plus, tapi Masih Dikenakan Biaya 29 Januari 2023 Subhan Wahid 2 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoBiz, GoBiz Plus, GoJek, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian perangkat, Sistem penagihan bermasalah Sebagai partner GoBiz Gojek sejak tahun 2019, saya merasa cukup puas dengan pelayanan dari pihak GoBiz. Namun pada bulan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Token Listrik dari DANA, Berkali-kali Laporan ke Layanan DANA Hasilnya Nihil 28 Januari 20233 Februari 2023 tacelup 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Selamat siang, Saya merasa benar-benar kecewa dan merasa dipermainkan oleh pihak DANA. Saya isi token listrik, dari tanggal 25 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang di Mitra Bukalapak via Aplikasi DANA Gagal, Bot Mengatakan Tidak Memotong Saldo 28 Januari 202330 Januari 2023 Wisnu 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway Mau kirim uang, tapi pas isi PIN transaksi kemudian gangguan, saldo saya sudah terpotong Rp502 ribu. Saya klaim melalui layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Tidak Masuk ke Akun 26 Januari 202330 Januari 2023 Indri Yulianti 7 Komentar Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit transaksi, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Bismillah. Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan tempat untuk kami mengadukan masalah. Tadi pagi untuk pertama kalinya saya download Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up e-Money di DANA 26 Januari 202330 Januari 2023 Ivan 4 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 11 Januari 2023, saya top up saldo e-Money di aplikasi DANA senilai Rp 200.000. pada saat top up, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Kelvin Connery 25 Januari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Kelvin Connery Media Kompas, “DANA Tidak Mau Melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Status Pending Transfer dari LinkAja ke BCA 25 Januari 2023 Reiner Benarya Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Agus pada 18 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Penarikan Tunai Linkaja via ATM BRI Berhasil Namun Uang Tidak Keluar 25 Januari 2023 Reiner Benarya Beri komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Robi pada 15 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Biaya Berlangganan Lionsgate melalui Google Play 25 Januari 2023 cheese 1 Komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, Google Indonesia, Google Play, Google Playstore, Lionsgate, Payment Gateway, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promosi, Refund, ShopeePay, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Video streaming Saya berlangganan film-film streaming berlangganan dari Lionsgate di rumah, dengan membayar bulanan. Kemudian ada penawaran pembayaran tahunan dari Lionsgate untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Tiba-tiba dan Lambatnya Penanganan DANA 23 Januari 202327 Februari 2023 Aditia Dwi Putra 28 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Kronologinya, pada 16 Januari 2023, saya tidak bisa bertransaksi apa pun memakai DANA dengan alasan keamanan. Setelah itu Baca selengkapnya