Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Tokopedia Ada Cacat, Toko Kasma Store Tidak Bertanggungjawab 24 Agustus 2021 Adam 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Quality Control, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Perkenalkan saya Adam sebagai pembeli di Tokopedia dengan nomer invoice: INV/20210818/MPL/1509881488. Pada tanggal 18 Agustus 2021 saya membeli sebuah meja laptop Baca selengkapnya
Tanggapan Allianz Tanggapan Tanggapan Allianz untuk Keluhan Ibu Niviara Enda 24 Agustus 2021 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 23 Agustus 2021 Kepada Yth, Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Surat Tanggapan Allianz untuk keluhan Bapak Ahmades Miqailla dan Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Maryono 24 Agustus 2021 Telkom Regional 2 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Maryono pada tanggal 16 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan ePorter.id Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Ibu Christina Rubiani 24 Agustus 2021 Teguh Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Ibu Christina Rubiani di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas jawaban Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Shopee atas Surat Saudara Gardeni Arisandi 23 Agustus 2021 Prisca Niken 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Salah harga, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas masukan Saudara Gardeni Arisandi. Shopee berkomitmen untuk menyediakan platform berbelanja yang aman dan nyaman bagi para pengguna. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Helena Agnes Siwy 23 Agustus 2021 KREDIT PINTAR INDONESIA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Ibu Helena Agnes Siwy, Menanggapi surat Ibu Helena melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2021 berjudul “Salah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Enjum Jumhemi 23 Agustus 2021 Mustaqim Adamrah 1 Komentar Bank BTPN, BI Checking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Enjum Jumhemi berjudul “Dirugikan Jenius Bank BTPN” yang dimuat oleh Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Then Fu Bhin 23 Agustus 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel, Wifi.id Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Then Fu Bhin pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak M. Rusly Prasetyo 23 Agustus 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, System Error, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak M. Rusly Prasetyo pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Rendy Rinaldi 23 Agustus 2021 First Media 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada 13 Agustus 2021 berjudul “Internet First Media Sering Baca selengkapnya