Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Respon Akulaku atas Laporan Indikasi Penipuan oleh Seller 6 Juni 20215 Juli 2021 Joko 20 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Tanggal 31 Mei 2021 saya memesan handphone Infinix Note 8 warna iceland fantasi di Quinza.id di aplikasi Akulaku. Awalnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Event Super Brand Day Roughneck 1991 Official Store di Tokopedia Hanya Gimmick? 5 Juni 20215 Juni 2021 Ari 6 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Super Brand Day Tokopedia, Tokopedia Info yang saya dapat dari Instagram, ada event super brand day Tokopedia pada 1 Juni 2021. Adalah brand Roughneck 1991 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi DANA Pending, tetapi Saldo Sudah Berkurang 5 Juni 2021 Wahyu Satrio Wibowo 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Assalamualaikum, Sudah sejak tanggal 1 Juni, transaksi saya senilai Rp1.199.999 di aplikasi DANA berstatus “menunggu”. Saya sudah kontak costumer care Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudara Salim Abdul Rahman Sadi 5 Juni 2021 Mark Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Jenius Connect, Kartu Debit, m-Card Jenius, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Salim Abdul Rahman Sadi berjudul “Gagal Pembayaran dengan Kartu Jenius, tapi Saldo Terpotong” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Isi Pulsa Telkomsel Berhasil, tapi Tidak Bertambah, Laporan Komplain Ditutup Sepihak 5 Juni 2021 andreas 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, OVO, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Saya sangat kecewa dengan pihak Telkomsel yang menyepelekan keluhan pelanggan terkait pengisian pulsa. Saya top up pulsa Telkomsel via aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Transaksi di Aplikasi DANA Setelah Top Up 10 Juta Rupiah 5 Juni 20218 Juni 2021 Melisa 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, moderasi akun, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Verifikasi Data Saya melakukan top up pada akun DANA saya sebesar Rp10.000.000 pada tanggal 2 Juni 2021. Akan tetapi, sampai sekarang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service Indotara di Tokopedia Tidak Profesional Menanggapi Keluhan Pelanggan 5 Juni 2021 Indra 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Indotara, Layanan Purna Jual, Marketplace, Tokopedia Pada tanggal 28 Maret 2021 saya membeli sebuah alat gerinda tangan cordless di Tokopedia dengan nama toko PT Indotara, INV/20210328/MPL/1132701502. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund tiket.com Sangat Mengecewakan 5 Juni 20217 Juni 2021 Dudun 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Pada bulan Februari 2021 saya membeli tiket pesawat rute Jkt-Medan dengan kode booking: SUEOIM dan nomor maskapai JT382 di tiket.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ricky Sugiri 5 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ricky Sugiri yang berjudul “CIMB Niaga Mengenakan Biaya Preferred Fall Below Fee, Padahal Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kenapa Kelebihan Pembayaran di Paylater Lazada Tidak Ada Kejelasannya? 4 Juni 2021 Wince 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan Sebelumnya saya meminta maaf dan tidak ada maksud untuk menyinggung pihak manapun tapi dalam kondisi seperti sekarang uang sekecil apapun Baca selengkapnya