Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca PLN Tidak Peduli kepada Pelanggannya, Token Listrik Nganggur Setahun Lebih 4 Januari 202119 Januari 2021 panca sj 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, PLN, PLN 123, Tarif Listrik, Token Listrik Sejak awal 2019, saya sering mendapat titipan dari teman untuk pembelian token listrik. Biasanya saya membeli token lewat Bukalapak, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Dibatalkan, Dana Belum Juga Dikembalikan Sejak November 2020 3 Januari 20216 Januari 2021 HENDRI TJAHJADI 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Pada tanggal 14 November 2020 pesanan saya di Lazada Indonesia dengan nomor: 492797947356730 sebesar Rp356.400 telah dibatalkan. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhaidin Umakaapa 2 Januari 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Traveloka Kepada Yth., Bapak Muhaidin Umakaapa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Muhaidin tujukan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 21 Hari Tidak Ada Penyelesaian dari Aplikasi DANA 2 Januari 20214 Januari 2021 Abdul Rochman 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Saya mau lapor ke media sosial kejadian di saat pelanggan saya mau transaksi merchant QR Dana bisnis via aplikasi linkaja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Uang Penjualan Saya 1 Januari 2021 Robbi Hakiki 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Selamat malam, Singkat kata produk yang saya kirim sudah sampai hari ini dan sudah diklik selesai hari ini tanggal 1/1/2021. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Eiger Official Store di Toko Online Lazada 1 Januari 20215 Januari 2021 Andi Hartoyo 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger Official Store, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pesanan Akhir tahun memang banyak promo, salah satunya di Eiger Store di salah satu toko online. Saya memutuskan untuk membeli 1 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Tarson 1 Januari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Tarson yang berjudul: “Pengiriman 2 Paket Hilang, Anteraja dan Shopee Tidak Mau Bertanggungjawab dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nur Aida Yulianti 1 Januari 2021 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Aida Yulianti yang berjudul: “Apakah Tokopedia dan Ekspedisi Anteraja Sengaja Bersekongkol untuk Menahan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan PDAM Gresik yang Sangat Mengecewakan!!! 1 Januari 2021 Fitri Dinda Emilia Beri komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Gangguan layanan, PDAM, PDAM Gresik, Sistem Penyediaan Air Minum Selamat pagi, Saya sangat geram dan kecewa dengan pelayanan PDAM Gresik, air sering sekali mati. Sekalinya hidup hanya pada tengah Baca selengkapnya