Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan Bank Mega
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Abdul Manaf

10 Februari 2021 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Manaf di mediakonsumen.com (22/1), “Pemutusan Kartu Kredit Bank Mega“, berikut ini

Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Cipto Yarso

10 Februari 2021 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Point Reward

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan pengaduan Bapak Cipto Yarso di mediakonsumen.com (07/01), “Kecewa Layanan Call Center dan Prosedur Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Status Kiriman Paket JNE yang Criss Cross Belum Sampai

10 Februari 2021 Setiyadi 2 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Kiriman saya dari tanggal 29 Januari 2021  sampai saat ini belum sampai dan status terakhir criss cross. Nomor resi: 011750001715921. Saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Yohan Fauzan

10 Februari 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 Januari 2021, mengenai “Pesanan Flash Sale Dibatalkan

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Valentino Raditya Kusuma

10 Februari 2021 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Upgrade layanan

Dengan hormat, Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat surat Bapak Valentino Raditya Kusuma pada tanggal 5 Februari 2021 berjudul

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo DANA Dibekukan, Respon Pihak DANA Lamban

10 Februari 202117 Februari 2021 Hamzan Wadi 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun

Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan PT. ESPAY DEBIT INDONESIA KOE (DANA) Di Tempat Dengan hormat, Saya yang bertandatangan di bawah ini.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Gimmick Klaim Garansi Sabbat Official dan Sulitnya Akses Protes Terhadap CS karena Keluhan secara Online

10 Februari 2021 Ikhsan Beri komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Garansi produk, Marketplace, Official Store, Sabbat Official, Tokopedia

Dengan adanya surat pembaca ini, ada dua hal yang perlu diketahui yaitu: Penyelesaian ‘terpaksa’ selesai dikarenakan desakan secara implisit yang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Ibu Sanny

10 Februari 2021 Redaksi 2 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Maybank Indonesia, Penagihan, Suku bunga kredit

Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan Ibu Sanny melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Februari 2021 berjudul ”Komplain Kenaikan Bunga KPR

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BRI Tidak Sampai

9 Februari 2021 Razh Autama 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Selamat sore BRI, Saya adalah salah satu nasabah BRI yang sedang mengajukan proses pembuatan kartu kredit BRI. Di sini saya

Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress
Tanggapan 

Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani

9 Februari 20219 Februari 2021 Cindara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia

Jakarta, 9 Februari 2021 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani, “Ada Oknum

Baca selengkapnya
Halaman 1,573 dari 1,928« Awal«...102030...1,5711,5721,5731,5741,575...1,5801,5901,600...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    Di sengaja menunggu raib.
    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

  • Munzir Akbarwan :

    Makanya cara mensiasatinya juga adalah jangan beli banyak² kuota data. perkirakan sesuai kebutuhan saja dan prediksi cukup dan pas di...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Rahmadi - :

    Iya, dari CS sampai teknisi Goib. Harusnya ketika ada masalah langsung ada penganan. Ini nunggu berhari-hari.
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

  • Gina Kim :

    Kalau beli kouta Gitu dibaca dulu deskripsinya lihat SMSnya Tanggal berapa berakhir koutanya. Biar tidak hangus beli sebelum berakhir masa...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 1 Komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 5 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 5

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login