Keluhan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan Akulaku, Akun Dibobol Karena Malingnya Sangat Paham Sistem Akulaku 28 Desember 202031 Desember 2020 Ferro Maulana 40 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Saya sebagai pelanggan setia Akulaku yang jujur, patuh, dan taat hukum dirugikan oleh Oknum Akulaku yang membobol akun Akulaku milik Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Internet XL Tiba-tiba Terhenti Sendiri 28 Desember 202031 Desember 2020 Mamat Afandi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Selamat malam XL, Hari ini tanggal 27 Desember 2020 pukul 12:03 WIB, saya beli paket internet extra combo 20 GB Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mashud Hasan 27 Desember 2020 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mashud Hasan yang berjudul: “Anteraja Tidak Bisa Kerja, Paket Saya Dua Minggu Tanpa Kejelasan” Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas, Limit Kredit Digunakan, Login Akun Sulit dan Sistem Keamanan Akun Dipertanyakan 27 Desember 202031 Desember 2020 Ahmad 26 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear Media Konsumen, terima kasih karena sudah menjadi wadah menyampaikan keluh kesah saya. Saya mau memberikan kekecewaan saya sebagai nasabah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Telkomsel dengan Alasan Penggunaan GPRS, Padahal Kuota Internet Masih Ada 27 Desember 2020 Shiela 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Tanggal 14 Desember 2020 saya mengalami pemotongan pulsa di nomor Simpati saya 0812214071**. Pulsa awal saya sekitar Rp23 ribu, lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Traveloka dan Sriwijaya Air dalam Menangani Masalah Pembatalan Penerbangan Sepihak 27 Desember 20202 Januari 2021 muhaidin muhaidin 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Traveloka Kepada Yang Terhormat: Media Konsumen Traveloka Sriwijaya Air Bersama ini saya selaku penumpang Sriwijaya Air ingin menyampaikan pengaduan atas ketidakjelasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Dana dengan Debit BRI yang Terhubung, Pending dan Belum Refund Juga 27 Desember 20204 Januari 2021 Sinta Naima 10 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Owner DANA Dompet Digital Indonesia, Berikut kronologi permasalahan saya menggunakan aplikasi DANA. Pada tanggal 20 Desember 2020 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk Indihome 26 Desember 202030 Desember 2020 Yolanda Montolalu 12 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Salam hangat bagi para pembaca surat dari saya Yolanda Montolalu. Saya adalah pelanggan provider Indihome yang sangat kecewa dengan pelayanannya! Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD via POS Indonesia Belum Tiba ke Rumah Sampai Saat Ini 26 Desember 2020 M. Irwan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, PT Pos Indonesia Saya sebagai pelanggan POS indonesia merasa dirugikan karena barang retur COD yang gagal dikirim ke penerima , tidak kembali ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain di Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Ditangani oleh Admin Tokopedia 26 Desember 2020 Hafiz Rahman 2 Komentar barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Transaksi saya di Tokopedia pada tanggal 5 Desember 2020 dengan nomor invoice INV/20201205/XX/XII/691828984 berkendala dikarenakan pihak kurir Anteraja tidak dapat Baca selengkapnya