Apresiasi Surat Pembaca Konfirmasi Refund OYO Telah Diterima 14 Desember 202014 Desember 2020 ambinegara Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, jaringan hotel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO, Pemesanan hotel online Terkait dengan keluhan saya pada tanggal 10 Des 2020 yang saya submit di Media Konsumen dengan link: Pengalaman Buruk dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Barnanto Daely 14 Desember 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Barnanto Daely Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan Bapak Barnanto dan setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Mewani Saputra 14 Desember 2020 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi surat Bapak Mewani Saputra di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 November 2020 berjudul “Gagal Tarik Tunai di ATM BNI, Tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Regi Januar 14 Desember 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Point redeeem, Point Reward Menanggapi surat Bapak Regi Januar di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 November 2020 berjudul ““Redeem” dan Perhitungan “Point Reward” Kartu Kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Tidak Bisa Digunakan, CS Tidak Bisa Memberikan Solusi 14 Desember 202018 Desember 2020 Ferro Maulana 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Layanan Pelanggan Pada umumnya lembaga pembiayaan atau perusahaan mempunyai Customer Service (CS) yang mampu mengatasi masalah atau keluhan pelanggan atau konsumennya. Namun Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Proses Pengembalian Saldo Saya yang Hilang di BNI Syariah Sudah Selesai 14 Desember 2020 Co 2 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Assalamu’alaikum wr.wb, Ini adalah surat kedua yang saya kirim ke Media Konsumen, setelah surat saya pertama berjudul “Hilang Uang 7,5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BRI, tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening 13 Desember 20205 Januari 2021 Candra 18 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BRI Cabang Jl. Tamansari, LB. Siliwangi, Kecamatan Coblong, Kota Bandung (samping kebun binatang). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indihome Sangat Buruk Sekali 13 Desember 202016 Desember 2020 Dendy 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya menggunakan layanan Indihome di rumah saya, cluster Thames Selatan Cakung, Jakarta Timur (Jakarta Garden City) sejak awal tahun 2020. Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilang Uang 7,5 Juta Rupiah akibat Skimming Kartu ATM Bank BNI Syariah 13 Desember 202014 Desember 2020 Co 7 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Saya di sini ingin menyampaikan apa yang saya alami. Saya menjadi korban skimming kartu ATM Bank BNI Syariah. Kejadiannya tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Saya Dibekukan atas Laporan Keliru Pelapor, Danacare Tidak Lakukan Tugasnya Sebagai CS 13 Desember 202016 Desember 2020 Papa 1 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Tanggal 06 Desember 2020 akun dana saya dibekukan terkait adanya laporan dari pengguna lain terindikasi penipuan. Hal ini dikarnakan ada Baca selengkapnya