Tanggapan Standard Chartered Tanggapan Tanggapan Standard Chartered atas Surat Ibu Metha Santosa 12 Juni 2020 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Kejahatan Perbankan, One Time Password, Pembobolan akun, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi Elektronik Menanggapi surat yang disampaikan oleh Ibu Metha Santoso (“Nasabah”) melalui Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2020 berjudul “ Kinerja Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Pembelian Laptop di Merchant Tehno Store Akulaku Tak Kunjung Datang 12 Juni 2020 Rivky 32 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tehno Store Pada tanggal 6 Juni 2020 saya melakukan pemesanan melalui Aplikasi Akulaku dengan membeli sebuah laptop dari Merchant Tehno Store. Laptop Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BCA Finance Sangat Buruk dan Mengecewakan 11 Juni 2020 Amru 11 Komentar Bank BCA, BCA Finance, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, Perpanjangan STNK, STNK Pada 10 Maret 2020 saya melakukan perpanjangan STNK (bayar pajak kendaraan bermotor tahunan) sebulan sebelum tanggal jatuh tempo (11 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Tidak Ada Tanggapan dari Pihak Divisi Bilateral Bank BNI atas Laporan Penipuan 11 Juni 2020 Mimi Isma 1 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Penipuan Yang terhormat Media Konsumen, Saya memohon bantuan untuk menyampaikan keluhan saya kepada pihak bank BNI pusat terutama divisi bilateral mengenai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Internet di Akulaku 11 Juni 202026 Juni 2020 Afiat Ginanjar Akil 8 Komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Saya membeli dengan kredit Akulaku 1x paket combo XL, tapi sistem Apk Akulaku error, ada pop up menyebutkan “terjadi kesalahan”. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Begitu Sulit, CS Selalu Sibuk dan Tidak Menindaklanjuti 11 Juni 20204 Agustus 2020 Dennis Arafah 3 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Saya Dennis, salah satu nasabah kartu kredit Bank Mega dengan nomor kartu 4201 9200 **** 3705 jenis Mega Gold yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Nazarudin 11 Juni 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Memoderasi Permanen Toko Saya Tanpa Alasan yang Jelas 11 Juni 202011 Juni 2020 nlausho 3 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah penjual yang berjualan di Tokopedia dengan akun hiroteknikid@gmail.com (nomor telepon 08999***888). Pada hari ini, tanggal 10 Juni 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kualitas Jaringan Telkomsel yang Tidak Kunjung Dibenahi 11 Juni 202013 Juni 2020 Danang Prastia 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel Kepada Yth. PT Telekomunikasi Seluler (TELKOMSEL). Saya sudah cukup lama menggunakan layanan dari Telkomsel, seperti telepon, internet, dan SMS. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Sudah Diterima Gudang Lazada, Dana Belum Dikembalikan 11 Juni 2020 brenda 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya melakukan transaksi pembelian HP Realme di Lazada Mall menggunakan kartu kredit. Setelah seminggu, tiba-tiba ada kerusakan pada layar HP Baca selengkapnya