Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit BCA Dibobol melalui Transfer OneKlik Pay ke Akun DANA 1 November 20196 November 2019 ryan handoko 19 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kartu Debit, Keamanan data, OneKlik BCA, Payment Gateway, Pembobolan akun Pada saat di puncak kesibukan pekerjaan, saya terima telepon dan memberikan 16 digit nomor kartu ATM BCA tanpa sadar kalau Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Mandiri melalui LinkAja Dinyatakan Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk 31 Oktober 2019 chris777 7 Komentar Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo Sebelumnya saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen yang bersedia memuat surat saya. Tanggal 27 Oktober 2019 saya melakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beginikah Telkomsel Memperlakukan Customer Setianya? 31 Oktober 2019 hidayatullah_hidayatullah 11 Komentar Customer complaint handling, Kartu Halo, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Simpati, Telkomsel Saya pemilik no hp 081310***421, pelanggan Telkomsel sudah belasan tahun. Pada tanggal 30 Juli 2019 saya dihubungi oleh telemarketing untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Sondang Rut 30 Oktober 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Keamanan akun, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sondang Rut mengenai akun merchant OVO. Menanggapi keluhan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Isa Sriwidianto 30 Oktober 2019 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Tagihan Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Isa Sriwidianto pada Media Konsumen tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reward Pemenang Mingguan “#Maudigaransi Komplit?” Tidak Cair Hingga Kompetisi Berakhir 30 Oktober 2019 Erwin S 3 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Voucher Saya mengikuti kompetisi “#Maudigaransi Komplit?” yang diselenggarakan oleh Bukalapak sejak tanggal 22 Juli 2019. Link dapat dilihat di https://www.bukalapak.com/promo-detail/maudigaransi-komplit-mau-dong . Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Yohanes Indra Krisnadi 29 Oktober 2019 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Yohanes Indra Krisnadi saat bertransaksi dengan aplikasi LinkAja, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 10 Hari Pembayaran Transaksi di Bukalapak Tidak Terverifikasi dan Tidak Ada Kejelasan 29 Oktober 2019 dzaknof75 7 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Salam hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Salam juga kepada Ibu Intan Wibisonono (Bukalapak). Entah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Kartu Kredit BNI, Uang Tidak Keluar tapi Saldo Terpotong 29 Oktober 201914 November 2019 Yori Indranata Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit BNI, Penarikan ATM, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Tanggal 23 Oktober 2019 lalu saya melakukan tarik tunai menggunakan kartu kredit JCB BNI, uang tidak keluar tetapi saldo saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Addinsyah Widyananda 29 Oktober 2019 KREDIT PINTAR INDONESIA 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online Kepada Yth. Bapak Addinsyah Widyananda, Menanggapi surat BapakAddinsyah melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Oktober 2019 berjudul “Belum Ada Pengembalian Kelebihan Baca selengkapnya