Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Virtual Account Kredit Pintar / Shopintar 10 April 202010 April 2020 Bee 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account Dear Kredit Pintar, Beberapa waktu yang lalu saya melakukan pembayaran cicilan tagihan hp yang saya beli melalui Shopintar. Namun karena adanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Kinanti Aprilia 10 April 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, sales dan marketing, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Kinanti Aprilia Pramantha pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu dari Dua Sektor Penerbangan yang Dibatalkan di Traveloka, Refund-nya Belum Diterima 9 April 202013 April 2020 Frangky Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pembelian tiket dengan Traveloka pada tanggal 7 Maret 2020 untuk keberangkatan Manado – Surabaya PP untuk rencana trip Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Balifiber Gangguan dan Lost Signal Tanpa Ada Kejelasan Perbaikan 9 April 2020 Arilya Pupus Suyatno 1 Komentar Balifiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, TV Berlangganan Perkenalkan nama saya Arilya Pupus, ibu bekerja dengan 2 anak. Di rumah saya berlangganan internet Balifiber sudah dari bulan Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Santoso S.Ag 9 April 202010 April 2020 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen, Menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Santoso S,Ag, Perum Pondok Mutiara Asri, Pandanlandung Kab Malang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh “Seller” di Lazada 9 April 202014 April 2020 Ilham spd 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pada tanggal 28 Maret 2020 siang hari saya melakukan pembelian SEPEDA GUNUNG dengan harga promo di belanja online LAZADA. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer melalui m-Banking BNI, Koneksi Gagal Saldo Berkurang 9 April 2020 Zhoeni Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank Saya pengguna layanan BNI, pada hari Senin 06/04/2020 saya transfer melalui m-Banking BNI ke Bank BRI. Namun tiba-tiba koneksi gagal/terputus, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli “Speed on Demand” IndiHome, Kecepatan Internet Tidak Bertambah 9 April 2020 andy tanojo 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Tanggal 7 April 2020 pukul 12 siang saya menambah salah satu layanan Indihome yaitu Speed on Demand 100Mbps 1 hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Transfer dari OVO ke Rekening BCA Berhasil, tetapi Uang Belum Masuk ke Rekening 9 April 202015 April 2020 Robby 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Transfer Dana Pada hari Sabtu tanggal 4 April 2020 saya membeli sepatu ARL dengan harga 582 ribu rupiah dan mendapatkan diskon 50%. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli HP di JD.ID, Hampir 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan Kapan Sampai 9 April 202029 April 2020 irene 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya sudah sering melakukan pembelian produk di JD.ID, tapi baru kali ini sangat mengecewakan. Tanggal 27 Maret 2020 saya beli Baca selengkapnya