Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pencairan DPLK Manulife Lama Sekali, Tidak Profesional atau Disengaja? 24 September 202121 Oktober 2021 Erwin Bangun 7 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Manulife, pencairan dana, Pencairan dana asuransi Saya resign dari perusahaan lama, terhitung sejak 31 Juli 2021. Dimana pada saat itu, perusahaan tersebut mempercayakan Dana Pensiun Lembaga Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tawaran Migrasi dari PraBayar ke Kartu Halo Telkomsel Menjebak Konsumen 24 September 202111 Oktober 2021 ALFRED DJUANG 73 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Telemarketing, Telkomsel Dengan hormat, Saya adalah pengguna Telkomsel dengan nomor prabayar sejak tahun 2007 sampai saat ini. Saya gunakan nomor tersebut secara Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Update Masalah Pengajuan Pemasangan IndiHome Secara Online 24 September 2021 Peter Mendrofa 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, omplaint handling, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih Bapak/Ibu yang sudah memberikan atensi, baik dalam bentuk dukungan, maupun dalam bentuk kritik dan saran atas laporan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Menggunakan J&T yang Tidak Memuaskan 23 September 2021 novita tedy 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengirim barang dengan nomor resi JO0101362224 pengiriman dari Jakarta ke Pontianak dari tanggal 20 September 2021. Dari paket tersebut, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan atas Transaksi PayLater Traveloka di JD.ID yang Telah Dibatalkan 23 September 2021 ADITAMA NA 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Marketplace, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai PayLater Traveloka, dengan nomor hp yang terdaftar 08233****728. Saya ditagih biaya cicilan, yang mana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat Tiket Aktrine 23 September 2021 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent Halo Sobat Tiket, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 22 September 2021 yang ditulis Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Akmal Nugraha 23 September 2021 XL Axiata Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 21 September 2021 Ref.CM/CU/E/003/0921/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Akmal Nugraha melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Sulistiani 23 September 2021 Bank Mandiri 1 Komentar ATM Link, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kami sampaikan terima kasih atas informasi yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan dimaksud. Sehubungan dengan permasalahan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir Setahun, Refund Tiket Air Asia Belum Saya Terima 23 September 202123 September 2021 sondanghtp 6 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Saya pesan tiket pesawat Air Asia melalui aplikasi Air Asia langsung pada tanggal 22 Desember 2020, rute CGK-KNO. Namun beberapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Care IndiHome Sangat Lambat dan Mengecewakan 23 September 202126 September 2021 Guntur Wijaya 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Customer Care IndiHome, Nama saya Guntur Wijaya, dengan nomor pelanggan/pembayaran IndiHome: 161304007416, alamat Jl.Mugirejo Rt.14 Kota Samarinda – Baca selengkapnya