Headline Keluhan Surat Pembaca Enak Sekali Shopee “Menggratiskan” Barang Toko Saya ke Pembeli dengan Bukti Klaim Seadanya 11 September 202111 September 2021 Lucy Rahayu 59 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 31 Agustus 2021, toko kami menerima komplain pembelian produk termometer yang diklaim tidak berfungsi. Nomor pengajuan: 210831213709994. Bukti yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Komplain Lagi, Komplain Lagi, Penanganan Komplain Lama 10 September 202124 September 2021 David 11 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Beberapa waktu lalu, saya mengirimkan artikel di sini dengan judul “Belanja di Merchant Akulaku No Pesanan 202108200717248491165” Barang belum diterima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up BNC Akulaku Lewat VA BRI Sukses, tapi Dana Tidak Masuk ke Akun Bank Neo 10 September 202128 September 2021 ria nur cahyani 2 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up Bank NEO di Akulaku lewat virtual account BRI, pada pukul 5 pagi. Namun sampai saat ini, Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Giamara Darmawan 10 September 2021 First Media Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Menanggapi hal yang disampaikan oleh Ibu Giamara Darmawan dalam surat pembaca di MediaKonsumen.com berjudul “Sinyal Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tony Trisno 10 September 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala pembayaran tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Asep Rohimat 10 September 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Baking World, bantuan pemerintah, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, program pemerintah Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Kejelasan Hadiah Top Spender Atome Indonesia 10 September 202112 September 2021 Wenny 1 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fintech, Hadiah, Kredit online Pada tanggal 31 Agustus 2021 saya mendapat kabar dari media sosial bahwa saya menjadi pemenang iPhone 12 dari Atome Indonesia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aduh PLN, Harus Menunggu Sampai Kapan? 10 September 202116 September 2021 Herman Helmy 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kunjungan teknisi, Listrik, Meteran Listrik, PLN, PLN 123, Tiang Listrik Banjir air yang pernah menggenang dalam rumah pada musim hujan lalu, memotivasi saya untuk renovasi tinggi lantai, dinding, plafon dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai di ATM BNI Menggunakan Kartu Debit LINE Bank (Hana Bank) 10 September 2021 Ahmad 4 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, LINE Bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 08 September 2021, saya komplain ke LINE Bank (Hana Bank), karena saya gagal melakukan transaksi tarik tunai di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Benny 10 September 2021 KB Bank Customer Care 3 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Rincian Tagihan, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Benny O melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 September 2021, dengan judul “Bank Baca selengkapnya