Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Akulaku atas Respon Artikel Saya 26 Oktober 2021 Dadang Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Terkait artikel saya yang dimuat di Media Konsumen, hal ini ditanggapi dengan baik oleh Akulaku. Penyelesaiannya berupa pesanan dibatalkan saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Andini 26 Oktober 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pengembalian Deposit, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Andini pada tanggal 24 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon agar Kredivo Mengoreksi Pembayaran Saya yang Salah Nomor Virtual Account 26 Oktober 20211 November 2021 Putra Astaman 15 Komentar ATM, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya membayar tagihan Kredivo melalui ATM BRI, dengan nominal Rp3.016.320. Namun saat saya transfer ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNT Sangat Mengecewakan 26 Oktober 202129 Oktober 2021 Otihime 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada awalnya saya membeli barang dari sebuah marketplace terkenal. Seller sudah mengirimkan paket saya pada tanggal 19 Oktober 2021 menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan SiCepat yang Mewajibkan Paket Diterima oleh “Yang Bersangkutan”, dengan Bukti Foto dan KTP 26 Oktober 202128 Oktober 2021 Agus 83 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat Selama ini saya biasa menerima 3-5 paket/minggunya dari SiCepat saja. Saya merasa tidak nyaman dengan penerapan SOP SiCepat, berkaitan dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Semua Voucher, Langganan dan Misi Gojek Tiba-Tiba Hilang dari Aplikasi 25 Oktober 2021 Imam 10 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 14 Oktober 2021 lalu, saya kehilangan semua Promo Voucher, Langganan & Misi di aplikasi Gojek. Saya tidak bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Sumantri 25 Oktober 2021 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sumantri di Media Konsumen, “Pembayaran dari DANA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Nunung Kurniati 25 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nunung Kurniati di Media Konsumen, “Masalah Kepastian Top Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Tejo Hadi 25 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tejo Hadi di Media Konsumen, “DANA, Kembalikan Uang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Kecewa Pesan Laptop di Akulaku, Barang Tidak Sampai Tapi Tagihan Sudah Muncul 25 Oktober 202124 November 2021 Riska Wahyuni 25 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada team Akulaku, Saya memesan laptop Lenovo pada tanggal 5 Oktober 2021 pada toko “GOLDEN STORE”, estimasi pengiriman katanya 7 Baca selengkapnya