Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Tony Trisno 31 Agustus 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Jakarta, 30 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/008/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Tony Trisno melalui Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Prosedur Kaku Bank BRI yang Tidak Berpihak Kepada Nasabah 31 Agustus 202131 Agustus 2021 Hadi 66 Komentar antrean pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buku Tabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Layanan Pelanggan, Mobile Banking, Pemblokiran Kartu ATM, pemblokiran layanan, Penggantian Kartu ATM, Rekening Tabungan, Sikap petugas Saya adalah nasabah BRI sejak lama, bahkan menggunakan rekening BRI untuk pembayaran gaji di tempat saya bekerja. Namun kejadian baru-baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Uangku via Traveloka Berbelit-belit 31 Agustus 202131 Agustus 2021 Kevin Koestoro 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transfer Dana, Traveloka, Traveloka Eats, Uangku, Virtual account Pada hari Minggu tanggal 29 Agustus 2021, saya dan istri mengunjungi aplikasi Traveloka dan mencoba untuk memesan makanan dengan fitur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop di Aplikasi Akulaku Belum Diterima, tapi Status Transaksi Berhasil 31 Agustus 202116 September 2021 Hardi 12 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 3 Agustus 2021 saya memesan laptop Toshiba Slim R 732, melalui aplikasi Akulaku dari merchant GOOD GAME, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Flip Tanggapan Tanggapan Flip atas Transaksi Kakak Karwoto 31 Agustus 2021 Flip Indonesia Beri komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Flip, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Halo Kak Karwoto! Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan yang Kakak alami. Sehubungan dengan laporan Kakak, kami coba rangkum kronologisnya sebagai Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Mengatasnamakan Shopee 30 Agustus 202130 Agustus 2021 Ninu Apriyanti 45 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Saya pemilik akun “ninu100411” dan pengguna setia Shopee. Awalnya pada tanggal 6 Agustus 2021 pukul 19,30 WIB, saya mendapat telepon Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ajas Wibawa 30 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bank BJB, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi pada Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Sugianto Catur 30 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, Sistem bermasalah Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada kami melalui kanal Media Konsumen. Bersama surat ini kami informasikan bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Turun Kepercayaan, Top Up Bank Neo Commerce dari Akulaku tapi Dana Tidak Masuk 30 Agustus 202128 September 2021 Bayu 7 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Saya menulis surat ini untuk menyampaikan keluhan/komplain, karena saya melakukan top up Bank Neo di aplikasi Akulaku, pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Bapak Paulus Susanto 30 Agustus 2021 Indomaret 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money Brizzi, i-Saku, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Uang elektronik Yth. Bapak Paulus Susanto Menanggapi tulisan Pak Paulus Susanto “Tidak Terima Cashback dari Promo Digital Top-Up Brizzi di i.saku”, kami Baca selengkapnya