Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak JNT Express Tidak Profesional dalam Menyelesaikan Masalah Keterlambatan Pengiriman 24 Oktober 2021 Agus 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Semoga Pihak JNT Express membacanya. Saya seller di Bukalapak kirim paket berupa sepatu via JNT dari Jakarta tujuan Bekasi, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia atas Kiriman Paket dari China Post Tujuan Sdr. Ardhi Nugrahanto di Semarang 24 Oktober 2021 Bismo Beri komentar Bea Cukai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pos Indonesia, Status kiriman paket Yth. Bapak Ardhi Nugrahanto, Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada Bapak atas ketidaknyamanannya. Menanggapi keluhan yang bapak sampaikan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Sudah Bayar Lunas Tunggakan Utang ke Shopee Spaylater tapi Belum Ada Tanggapan 23 Oktober 2021 Nurpatimah Ima 6 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Awal saya meminjam itu tahun 2020 bulan April. Pada saat itu di aplikasi Shopee saya ada iklan Spaylater cuma pake Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Pengembalian Barang Shopee Melanggar Kesepakatan yang Dibuat Sendiri 23 Oktober 2021 Septian Pratinggo 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terimaksih kepada mediakonsumen telah memfasilitasi keluhan saya. Saya adalah seller di Shopee Indonesia, dengan nama toko Indrasukses_Motor. Saya memiliki keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Arogansi Blokir Produk di Shopee 23 Oktober 202123 Oktober 2021 Elia Djari 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi produk palsu, Jaminan keaslian produk, Jualan Online, Makanan dan minuman suplemen, Marketplace, moderasi akun, Obat dan suplemen, Pemblokiran Produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Keaslian Produk, Vitamin Sebagai mitra penjual di e-commerce Shopee, saya sangat dikecewakan dengan prosedur blokir atas produk mitra penjual Shopee secara sepihak dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Akun Pembeli Shopee Dianggap Normal, tapi Tidak Dapat Dipakai Transaksi 23 Oktober 2021 Shiela 8 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gangguan teknis, Marketplace, pembatasan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, program bugs, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Voucher Setidaknya itulah yang saya rasakan saat ini pada akun saya. Berulang kali saya menanyakan kendala yang saya alami pada akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikirim HP Bekas oleh Penjual di Akulaku 23 Oktober 202113 Desember 2021 Rully 17 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Lebih dari 14 kali saya order di Akulaku dengan sistem cicilan, dan tidak pernah mendapatkan masalah. Selama ini barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Berhenti Langganan IndiHome 23 Oktober 202126 Oktober 2021 Kuncung 27 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kenapa susah banget untuk berhenti berlangganan IndiHome? Banyak syarat dan pembayaran serta terkesan diulur-ulur. Tanggal 30 September 2021, saya mengajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Firman Asfari 23 Oktober 2021 BLITS Beri komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, The Body Shop Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Firman Asfari untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Jenny Kurniawati 23 Oktober 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Harbolnas, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promosi, Stok Produk Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Ibu Jenny Kurniawati untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya