Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Kuota di Shopee Tidak Sesuai dengan Deskripsi 10 Oktober 202011 Oktober 2020 Nadhifa 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Pada tgl 05-09-2020 saya membeli kartu kuota Indosat dengan deskripsi 210 GB selama 6 bulan per bulan 35 GB di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan KlikIndomaret #AAT67TG7A Pending dari 29 Juni 2020, Pelayanan Pengaduan Sangat Buruk 10 Oktober 2020 Wendy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Pembelian pulsa Saya mau melaporkan jika KlikIndomaret tidak kunjung melakukan proses pengisian pulsa XL 50rb di nomor pesanan #AAT67TG7A sejak tanggal 29 Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Safriansyah 10 Oktober 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Keluhan Ibu Dian 9 Oktober 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Dian di Media Konsumen, “Transfer Uang ke Rekening Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Keluhan Ibu Dessy Cahya Lutvita 9 Oktober 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Dessy Cahya Lutvita di Media Konsumen, “Kecewa dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tokopedia Tidak Sesuai 9 Oktober 2020 Meloni 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian di Tokopedia pada tanggal 30 September 2020 dengan nomor pemesanan INV/20200930/XX/IX/640967134. Total transaksi saya Rp733.000 menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Smartfren Buruk dan Mengecewakan 9 Oktober 202010 November 2020 Apri Anto 17 Komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Smartfren Ini saya alami sejak 27 September 2020, layanan Smartfren terburuk sejak saya gunakan nomor ini yang sudah hampir 1 tahun. Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Diretas, Kredivo Mengklaim Saya Memberikan Data ke Pelaku! Berkelit Saat Ditanya Buktinya 9 Oktober 202013 Oktober 2020 Resti Fitriyani 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, Pembelian pulsa, Pembobolan akun Saya Resti Fitriyani, konsumen lama Kredivo. Selama ini, akun Kredivo saya hanya terhubung dengan Tokopedia, Shopee, dan LinkAja. Pada Sabtu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Rizky Yudha Pratama 9 Oktober 2020 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rizky Yudha Pratama. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah menghubungi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap JNE dalam Mengurus Kasus Barang Kiriman Hilang/Rusak 9 Oktober 2020 Florencia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual merasakan kekecewaan dan kekesalan yang mendalam terhadap JNE. Tanggal 26 September 2020 saya mendapatkan pesanan dari e-commerce Baca selengkapnya