Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Erik Ginanjar 7 September 2020 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Tagihan kartu kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan pengaduan Bapak, kami telah berupaya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Cashout GoPay via ATM BCA Gagal tetapi Saldo Hilang 6 September 20209 September 2020 Indra 18 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp300.000 pada pukul 16.23 tanggal 05 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca FirstMedia Mengubah Status Pembayaran Tagihan dari PAID jadi UNPAID Tanpa Pemberitahuan 6 September 2020 Hendra Sastra 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan Saya melakukan pembayaran First Media (no pelanggan 10222870) lewat JD.ID di tanggal 31/8/2020. Ketika melakukan pembayaran status di JD dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelatihan Prakerja Tidak Selesai Karena Sekolahmu Tidak Bisa Diakses 6 September 20206 September 2020 Hairul Saleh 110 Komentar bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Sekolahmu Dengan hormat, Terima kasih kepada media konsumen yang sudah bersedia menerbitkan surat saya. Saya mendaftarkan istri saya atas nama Karlina Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa Tidak Bisa Pasang IndiHome “Learning From Home” 6 September 202011 September 2020 Albert Surya Tengestu 2 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada pimpinan Telkom setempat, Saya sangat kecewa sekali dengan IndiHome, khususnya terkait pemasangan paket learning from home, yang mana dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Sanggah Transaksi Kartu Kredit UOB 6 September 202010 September 2020 Sinta 12 Komentar Bank UOB Indonesia, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi online Saya merupakan nasabah kartu kredit UOB Lady’s Card sejak tahun 2015. Kartu tersebut tidak saya gunakan sejak Mei 2018. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Star Departement Store di Shopee Mall Sangat Mengecewakan 5 September 2020 Baby Zein Shop 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Saya ada pembelian 8 buah tas, 7 tas Bellezza dan 1 tas Elle. Tas tsb tidak sesuai isinya. Lalu saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Satu Bulan Proses Pembukaan Rekening Online BRI Tidak Kunjung Selesai 5 September 2020 sergio 8 Komentar Bank BRI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, online banking, Rekening Tabungan Pembukaan Rekening via https://bukarekening.bri.co.id/digital-saving/ tidak kunjung selesai setelah 1 bulan lamanya diproses. Saya daftar di link tersebut tanggal 6 Agustus, Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Reddy Suharyadi 5 September 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan melalui kanal Media Konsumen. Terkait dengan surat yang dikirimkan oleh Bapak Reddy Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Sertifikat Kartu PraKerja Gelombang 4 Tidak Muncul di Dashboard 5 September 2020 King 111 Komentar bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy, Tokopedia Selamat pagi, untuk PraKerja, Tokopedia dan Skill Academy. Saya Eka Astraliana dengan nomor kartu PraKerja: 1804202055732662, membeli pelatihan pada tanggal Baca selengkapnya