Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rugi Belanja di Alfacart, Uang Hilang Barang Tidak Dikirim 8 April 2020 Akvie 4 Komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman, produk tidak diterima, Status kiriman barang pesanan Dear semua, saya ingin berbagi pengalaman saya yang rugi banyak saat belanja online di Alfacart Alfamart Group. Awalnya Saya mendapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund JD.ID Lama, Pesanan Tidak Sampai 8 April 202015 April 2020 jati_budiasih Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Setelah upaya saya menghubungi CS (telepon dan email) JD.ID mengenai refund barang pesanan saya yang dibatalkan (2 nomor pesanan) dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS atau Sistem JNE yang Kacau? 8 April 2020 Irwan 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Selamat siang, Saya sudah pusing dan bingung, ya sudah lah sekalian bikin uneg-uneg di sini, syukur bisa sampai ke pimpinan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eko Andri Subarnanto 8 April 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 07/04/2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen melalui Surat Pembaca tanggal 7 April 2020 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Kevin Koestoro 8 April 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Kevin Koestoro pada tanggal 07 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Customer Service Bank BRI untuk Aktivasi Kartu Kredit 7 April 2020 yudha 29 Komentar Bank BRI, Bukalapak, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Verifikasi Data Pekanbaru tanggal 23 Maret 20 pukul 16:00 saya menerima panggilan telepon dari nomor 021291829** yang mengatasnamakan customer service kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari BNI ke BCA Gagal, tapi Saldo Sudah Terdebit 7 April 202011 April 2020 Dhany 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Mohon dibantu khususnya, untuk Bank BNI. Saya transfer ke konsumen dengan rekening tujuan BCA untuk pembayaran proses jual beli. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Data Kartu Kredit Bank Mega Saya Tidak Valid 7 April 20208 Mei 2020 Adnan Balfas Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mega, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega, Verifikasi Data Kepada Yth. Bank MEGA, Perkenalkan saya adalah Nasabah Kartu Kredit Visa Gold Bank Mega sejak Oktober 2019, dengan nomor kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dibohongi Berkali-kali oleh Bukalapak 7 April 20208 April 2020 Eko 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya membeli TV 50 inch tanggal 1 April 2020 melalui Bukalapak sekitar pukul 10, dengan metode pengantaran Go-Send 4 jam. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Elvis Tuhumury 7 April 2020 Kredivo 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, pemblokiran akun Pada kesempatan ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Bapak Elvis Tuhumury pada Media Konsumen tanggal 04 Baca selengkapnya