Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Mia Nathalia A

4 Februari 2020 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mia Nathalia A dengan ID pelanggan 1000372706 melalui Media Konsumen pada 29 Januari 2020,

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Sarah Nurrahmah

4 Februari 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Sarah Nurrahmah pada hari Jum’at, 24 Januari 2020 lalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Biaya Pengambilan Tunai BCA di Singapura Tidak Sesuai Informasi

3 Februari 202016 April 2020 Eka 1 Komentar ATM, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan ATM, Tarik tunai

Tanggal 24 Januari 2920 saya mencoba mengambil uang tunai (dalam mata uang Dollar Singapura) dengan kartu ATM Mastercard BCA di

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan XL Axiata atas Surat Bpk. Kiki Rifky Rafsanjani

3 Februari 2020 XL Axiata 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Center

Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan pelanggan atas nama Bpk. Kiki Rifky Rafsanjani melalui mediakonsumen.com pada 13 Januari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Play Care Dibohongi Team Teknisinya

2 Februari 20204 Februari 2020 Chopian 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Berawal dari komplain kerusakan pada jaringan inet dan IPTV MNC Play. Tanggal 29 Jan 2020 saya hubungi customer care untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Hasil Penjualan di Tokopedia Ditahan

2 Februari 20202 Februari 2020 lutfiah_nursida Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Saya pemilik Toko Secondhazshop yang ada di Tokopedia. Singkat cerita, kejadian pada tanggal 01 Februari 2020 saldo saya sebesar Rp.1.956.000

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Saldo DANA Rp3.450.000 Tidak Masuk

2 Februari 20206 Februari 2020 Lili Wahyuni 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, PermataBank, Top Up Saldo

Selamat sore, Nama saya Lily, pengguna DANA dengan nomor hp: 081182539**. Pada tanggal 28 Desember 2020 saya melakukan top up

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Asuransi Kendaraan Allianz Mengecewakan

1 Februari 2020 Wahyu Tejo 2 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Premi Asuransi, Refund

Kepada PT Allianz, Dengan ini saya sampaikan kekecewaan karena ketidakprofesionalan layanan yang saya dapatkan. Saya adalah konsumen dari Allianz untuk

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Blibli.com Membatalkan Sepihak Pemenang Promosi “Top Spender”

1 Februari 202024 Februari 2020 Marina 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Saya salah satu customer Blibli.com dengan alamat email terdaftar marina.marina***@yahoo.com. Saya sangat kecewa sekali dengan pembatalan secara sepihak untuk pemenang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer via ATM BCA yang Gagal Namun Uangnya Sudah Terdebit

1 Februari 20207 Februari 2020 susanti wijaya 6 Komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank

Salam, Saya nasabah Bank BCA (no rek: 0851****30). Pada tanggal 29 Januari 2020 melakukan transfer ke Bank MNC melalui ATM

Baca selengkapnya
Halaman 1,939 dari 2,060« Awal«...102030...1,9371,9381,9391,9401,941...1,9501,9601,970...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sinz :

    Bagus lah kuota mu hangus krn mmg *****
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • deddy riswandy :

    WOOI.. ORG BEGO LHO YAA MANA ADA KEPUTUSAN MK YG MEMPERSYARATKAN AKUMULASI KUOTA BACA MKNYA TULISAN GWA GOBLOK HGN ASAL...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Eko :

    Sebagai pembeli, tidak perlu panik. Toh ada batas waktu pengiriman. Kalau sudah lewat batas waktu, biasanya order akan dibatalkan dan...
    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

  • Munzir Akbarwan :

    Di sengaja menunggu raib.
    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

  • Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 7 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 7

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login