Senin, 8 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Eric Ramada

29 Agustus 2019 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 15 Agustus 2019 berjudul “Paket Tidak Kunjung Tiba, Ekspedisi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Terkait Transaksi Ditutup Sepihak oleh Bukalapak

28 Agustus 201930 Agustus 2019 Shiela Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Voucher

Tanggal 19 Agustus 2019 saya dan keluarga membeli barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 192336629483, 192336601403, dan 192336638853. Masing-masing di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Booking via Aplikasi RedDoorz Dibatalkan Tanpa Ada Konfirmasi Sebelumnya

27 Agustus 2019 Frisca Irmawanti 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, RedDoorz, RedDoorz Indonesia

Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan pelayanan dari RedDoorz. Karena kejadian ini yang paling menjengkelkan menurut saya, jadi saya share

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Jebakan Tokopedia, Transaksi 7 Bulan yang Lalu Dituduh Fraud

27 Agustus 201927 Agustus 2019 Felix Tanevan 8 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher

Tokopedia merupakan e-commerce terbesar di Indonesia, dengan Customer Service dan tampilan UI yang sangat baik, dapat menutup kekurangan yang dimilikinya.

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Jamaluddin

26 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Indikasi Fraud, Penarikan dana tertahan, Phishing

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Hary Gimulya

26 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Transaksi gagal, Voucher Belanja

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Wahyu Kaiden Agung Saputra

26 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaDompet, Bukalapak, Customer Service, Marketplace

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih untuk Bukalapak dan MediaKonsumen.com

26 Agustus 2019 Akbar Jamaluddin 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace

Pada artikel ini, saya ingin menyatakan bahwa masalah saya yang terposting sebelumnya pada tanggal 25 Agustus dengan judul “Akun Bukalapak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

“Billing System” Telkomsel Kacau, Pengguna yang Sudah 18 Tahun Berlangganan Merasa Diabaikan

26 Agustus 2019 billy.ramali Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Koneksi internet, Kuota internet, MyTelkomsel, Paket data internet, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel

Berikut ini kronologi singkat sesuai komplain elektronik saya tanggal 13 Agustus 2019: Sekitar pukul 00.55 saya surfing internet dan tiba-tiba

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Siti Fatimah

24 Agustus 2019 Redaksi 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com

Baca selengkapnya
Halaman 1,937 dari 2,019« Awal«...102030...1,9351,9361,9371,9381,939...1,9501,9601,970...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    ada tombol "ajukan pengembalian", kenapa tidak ente gunakan itu? "Namun barang yang ditukar ternyata masih bermasalah juga, mudah robek dan...
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

  • Aristawidya :

    Good luck minta waive denda keterlambatan pembayaran. Klo bisa saya akan jadikan acuan cara publikasi ini untuk mendapatkan keringanan.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • METRO :

    memang lagi parah kak JNE trucking pada masalah masa kiriman saya terakhir saja 2 minggu ini 100% masalah semua mulai...
    Kekecewaan atas Penanganan Klaim Kehilangan Sebagian Paket oleh Shopee dan JNE

  • Eko :

    Ngibul banget 3 hari gangguan sinyal. Jangankan 3 hari, Gangguan baru 1 jam aja orang pasti gelisah setengah mati.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee

    Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    7 Juni 2026 2 Komentar
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 2 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 13

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login