Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Toko Diblokir 16 Oktober 202122 Oktober 2021 Antonius Jonathan 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya menjual produk digital item Diamond Lock Game Growtopia sudah 3 tahun secara global dan di beberapa marketplace. Pada bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Sungguh Mengecewakan, Pesanan Tidak Tiba tapi Tetap Disuruh Bayar Cicilan 16 Oktober 202124 November 2021 Aries 8 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Saya pesan HP Xiaomi Redmi Note 10 dari merchant Central Store di Akulaku, tanggal 21 September 2021. Dari awal sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Pihak Shopee atas Pembukaan Kembali Akun Saya yang Dibekukan 16 Oktober 202116 Oktober 2021 C Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Sebagai klarifikasi atas surat pembaca saya yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Oktober 2021, dengan judul “Help Center Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Shopee Tidak Menjawab Pertanyaan Soal Aturan Internalnya 16 Oktober 2021 Yusrida 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Sayua sebagai seller merasa kecewa atas pelayanan oleh customer service Shopee karena tidak menjawab pertanyaan dan memutus chat. Terlampir bukti Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Help Center Shopee Tidak Profesional 16 Oktober 202116 Oktober 2021 C 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya pengguna aplikasi Shopee sebagai pembeli dan penjual. Bahkan status saya sebagai penjual sudah level “Star” di Shopee, dengan nama Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Kredivo atas Penyelesaian Kasus Pembobolan Akun Saya 16 Oktober 2021 Yuni 11 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Melalui surat ini, saya mau berterima kasih kepada pihak Kredivo, yang mau membantu menyelesaikan permasalahan akun saya yang kebobolan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Kurang Tanggap dalam Melayani Keluhan Konsumen 15 Oktober 2021 Mama bening 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoPay, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mengirimkan email ke customerservice@gojek.com dan customerservice@go-jek.com. Email saya tersebut mendapat balasan dengan nomor pelaporan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Saat Transaksi Pembelian, Tim Shopee Mengatakan Transaksi Sudah Melebihi Limit 15 Oktober 2021 Hary Gimulya 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Belanja Tanggal 10 Oktober 2021, saya rencananya hendak melakukan pembelian pulsa di aplikasi Shopee. Kebetulan juga pulsa saya sudah hampir habis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Saat Membeli Laptop yang Dijual oleh Seller di Shopee 15 Oktober 2021 Enjum Jumhemi 31 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hampir 2 tahun (selama covid) saya belanja via online, baik itu di Bukalapak, JD.ID, Shopee, Blibli dan Tokopedia, untuk membeli Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Kredivo Saya Dibobol Orang dan Kredivo Tidak Memberikan Solusi, Tetap Menuntut Pembayaran 15 Oktober 202118 Oktober 2021 Yuni 74 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Pada tanggal 10 Oktober 2021, saya membuka email saya. Karena saya sudah tidak bekerja, jadi saya jarang buka email. Masuklah Baca selengkapnya