Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Muhammad Nurkolis 5 Mei 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Menanggapi pengaduan Bapak Muhammad Nurkolis melalui surat pembaca mediakonsumen.com terkait kegagalan transaksi top up e-money via aplikasi DANA, kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Rido’ie 5 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran No. 028/CCG/MBCX/IV/2023 5 Mei 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rido’ie yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus 5 Mei 2023 DANA Customer Support 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus Media Konsumen, “Akun Diretas dan Hilangnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhammad 5 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad dengan judul “Top Up Mandiri e-Money Berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Saya Terima, Pengembalian Dana Dipotong oleh Tokopedia 5 Mei 2023 Nugroho 28 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 15 April 2023, saya pesan produk rak sepatu di Tokopedia, ditambah ongkos kirim, total nominal yang saya bayar: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Mandiri e-Money Berhasil di Aplikasi DANA, tapi Saldo Tidak Masuk 5 Mei 20235 Mei 2023 Muhammad 4 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kronologinya pada tanggal 29 April 2023 pukul 15.08, saya melakukan top up saldo Mandiri e-money sebesar Rp50.000 dan sebesar Rp400.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Setelah Di-pick-up oleh Kurir 4 Mei 202312 Mei 2023 Nurul 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SiCepat, Tokopedia Tanggal 26 April 2023, 19:30 WIB, saya mendapat pesanan via Tokopedia atas nama Fe***, menggunakan ekspedisi SiCepat – Regular Package, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih untuk pihak Shopee dan SiCepat 4 Mei 2023 JAMZ 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menjadi jembatan dalam menengahi masalah saya. Terkait dengan keluhan yang saya buat sebelumnya di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Christian 3 Mei 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christian dengan judul “Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat?” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dudi 3 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Phishing, Social Engineering, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dudi Abdi Negara di Media Konsumen, “Penipuan dan Baca selengkapnya