Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Datang, Tagihan Akulaku Datang 15 Juni 20215 Juli 2021 Lely 15 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Tanggal 29 Mei 2021 saya pesan HP via Akulaku, tapi ternyata nomor resinya palsu. 2 minggu saya bolak-balik telepon CS Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Instan di Tokopedia yang Tidak Instan 15 Juni 2021 Frysa 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia “Kalau ada yang ribet, kenapa dibikin simple?” Begitu yang saya rasakan ketika menggunakan layanan “instan” GoSend pada transaksi di Tokopedia. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ditipu Pihak yang Mengatasnamakan Shopee 14 Juni 202114 Juni 2021 Agis Sulistiyani 72 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Pada hari Senin pukul 15.37 saya ditelepon oleh pihak yang mengaku sebagai karyawan Shopee. Dia memberi tahu bahwa saya mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Evi Herawati Wibowo 14 Juni 202114 Juni 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati Wibowo pada tanggal 11 Juni 2021yang berjudul “Pengiriman Menggunakan SiCepat Halu di Baca selengkapnya
Surat Pembaca Komplain di Bukalapak Belum Selesai tapi Dibatalkan Sepihak 14 Juni 2021 Muhammad 14 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen Pada tanggal 12 Juni 2021 Saya mengajukan komplain pada pembelian barang ‘Sharp Shv39’ Senilai Rp.1.000.000 Karena ada retak LCD sedikit dibawah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Biaya Pajak Secara Tidak Wajar oleh Pihak Shopee ke Seller Batam 13 Juni 2021 sherlly agustin 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pajak penjualan, Penarikan dana tertahan, Shopee Derita seller Batam. Barang yang saya jual hanya 1 kategori hobi & koleksi. Gambar 1, 04 Juni saya di info Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Digunakan untuk Bertransaksi, Pihak Shopee Seolah Lepas Tangan 12 Juni 2021 Novy 46 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, moderasi akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Shopee saya. Selama ini saya bertransaksi di Shopee selalu lancar-lancar saja. Namun saya merasakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Menggunakan SiCepat Halu di Shopee, Terjadi Selisih Berat Barang yang Bukan Kesalahan Seller 11 Juni 202114 Juni 2021 Eve 44 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Saya selaku seller di Shopee dengan nama: evebagshop, ingin menyampaikan keluhan terhadap sistem SiCepat Halu yang bisa tiba-tiba mengubah berat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Fitur Langganan Tokopedia 11 Juni 2021 Dhany 5 Komentar Auto Debit, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, OVO, OVO Cash, OVO Points, Token Listrik, Tokopedia Pagi hari Kamis 10 Juni 2021 pukul 04.30, saya pesan sebuah produk di Tokopedia. Saya kaget karena pas mau bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi/Dihapus/Diblokir, Dana Penjualan Ditahan 10 Juni 2021 Estri 28 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan Berawal menjadi dropship dari Shopee ke Shopee. Saya tertarik jualan di Shopee, karena saya menemukan seller yang menurutku menjual kebutuhan Baca selengkapnya