Keluhan Surat Pembaca Paket First Media Tidak Sesuai Penawaran, “Downgrade” tapi Biayanya Dinaikkan dan Pakai Modem/Router Bekas 27 Oktober 20228 November 2022 Imelda Kris 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Upgrade layanan Saya pelanggan First Media. Bulan September yang lalu, saya dihubungi oleh First Media, ditawarkan upgrade paket dari Family ke Family Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MyRepublic Kembali Error Setelah Diperbaiki 27 Oktober 202231 Oktober 2022 Rahmat Fauzi Harahap 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Halo, saya salah satu pelanggan dari internet MyRepublic dengan ID pelanggan saya C1494862. Sebelumnya juga pernah membuat surat terkait “Kualitas Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Kasus Upgrade Paket Layanan Biznet 27 Oktober 2022 Karyanto Beri komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya surat saya: Proses Upgrade Paket Layanan Biznet Merugikan Saya Sebagai Konsumen Melalu surat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Karyanto Amat 27 Oktober 2022 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Karyanto Amat pada tanggal 26 Oktober 2022 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Proses Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setahun Lebih Ditagih Collection IndiHome Makassar untuk Tagihan Orang Lain 26 Oktober 20222 November 2022 Okie Suparno 1 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Sudah lebih dari setahun saya menerima penagihan (teror) dari bagian collection anda atas nama orang yang tidak saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Upgrade Paket Layanan Biznet Merugikan Saya Sebagai Konsumen 26 Oktober 202227 Oktober 2022 Karyanto 3 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Upgrade layanan Kepada yang terhormat Pimpinan Biznet Home, Saya adalah pelanggan Biznet dengan nomor pelanggan 1100000179826 sudah berlangganan Biznet sejak tahun 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan IndiHome yang Tak Kunjung Terposting 26 Oktober 202212 Desember 2022 Ukky Primaya 7 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ingin menyampaikan komplain terbuka untuk IndiHome, terkait permasalahan saya. Kronologinya, pada tanggal 19 Oktober 2022, saya akan membayar 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 1 Sumatera untuk Bapak Tulus 25 Oktober 2022 Telkom Regional 1 Sumatera 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Prayogi Agam 24 Oktober 2022 Okin Lazuardi Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Prayogi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Menepati Janji Penagihan 24 Oktober 202225 Oktober 2022 Ryan Ray 102 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 111217071193. Bulan Agustus saya telat membayar hingga 2 bulan. Bulan September, pihak IndiHome datang Baca selengkapnya