Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 13 di TikTok Shop, Paket Datang Kosong dan Dana Rp7 Juta Tidak Kembali 8 Mei 202616 Mei 2026 Teguh Surotomo 10 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, Isi paket kosong, Klaim kerugian, Konsumen Dirugikan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Sengketa, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Belanja online kini sudah menjadi bagian dari gaya hidup kita. Kemudahan akses dan promo menarik seringkali membuat kita merasa aman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan GoPayLater Jatuh Tempo, HP dari TikTok Shop Tak Kunjung Datang: Paket SiCepat Stuck Sejak 15 Februari” 7 Mei 2026 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoPayLater, Investigasi klaim asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, PayLater, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Imela dengan judul “Tagihan GoPayLater Jatuh Tempo, HP dari TikTok Shop Tak Kunjung Datang: Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 3 Unit iPhone 17 Pro Senilai Rp66 Juta Hilang dan Teraktivasi Orang Tak Dikenal, JNE Hanya Cairkan Asuransi Rp10 Juta 6 Mei 20266 Mei 2026 Andy 14 Komentar Aktivasi perangkat, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang hilang, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor seri produk, Premi Asuransi, Proof of Delivery (POD), SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Februari 2026, saya mengirimkan iPhone 17 Pro 256 GB Blue sebanyak 3 unit senilai Rp66 juta menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Kosong, Dana Rp445.000 Tidak Bisa Dikembalikan oleh Shopee 6 Mei 20269 Mei 2026 Ferdiansyah 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket kosong, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 17 April 2026, saya memesan sebuah mesin handphone melalui Shopee dengan nominal Rp445.000. Paket datang pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Asuransi Kesehatan Tradisional MSIG Mencari-cari Alasan di Luar Polis 4 Mei 202611 Mei 2026 Erwin Wiradinata 1 Komentar Agen Asuransi, Alasan Medis, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, cashless insurance, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Indikasi Medis, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Waktu tunggu Saya adalah nasabah cashless asuransi kesehatan tradisional MSIG dengan nomor polis: 37.234.2025.02941, usia polis sudah 14 bulan. Saya dirawat inap Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Logam Mulia Antam Rp18 Juta Tidak Pernah Diterima, Buruknya Kinerja Tim Mediasi Shopee Padahal Sudah Datang ke Kantor Shopee Solo 15 April 202620 April 2026 Ramaditya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, emas, Emas batangan, Investigasi klaim asuransi, Jual Beli Emas Online, Klaim Kehilangan, Logam Mulia, logam mulia antam, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Perhiasan Emas, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Toko Perhiasan Online Saya, Ramaditya Firmandanu (pelanggan Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian nomor pesanan: 260318F2FHGP6Q dengan nominal Rp18.104.269. Saya sebagai pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca iPhone 15 dari TikTok Shop Tertahan di Gateway JNE Wangon Sejak 27 Maret, Hingga Kini Tidak Ada Kejelasan 10 April 202610 April 2026 Maulana 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Izin berkeluh kesah min, jika tidak berkenan bisa dihapus saja. 🙏🏽 Pada tanggal 25 Maret 2026, saya melakukan pembelian 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop ASUS TUF Rp6 Juta Tak Pernah Diterima, Kurir JNE Foto Pagar sebagai Bukti Kirim 6 April 20266 April 2026 Adi 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Proof of Delivery (POD), Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya, Herianto (member Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan dengan nomor: 260318F2FHGP6Q. Saya membeli laptop ASUS TUF senilai Rp6.074.940, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Ditolak karena Tidak Ada Kartu Garansi” 6 April 2026 Jessica 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Simas Insurtech, Bahtera Wahana Tritata, Barang Elektronik, Belanja Online, Broker Asuransi, e-Commerce, e-Polis Asuransi, Garansi, Garansi produk, Investigasi klaim asuransi, Kartu garansi, Klaim Asuransi, Marketplace, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Proteksi produk, Shopee, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Haris Fadillah pada platform Media Konsumen, bersama ini kami menyampaikan hal-hal sebagai berikut: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya