Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Shopee, yang Datang Sabun Mandi 5 Desember 20245 Desember 2024 Pramugalih 61 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Klaim kerugian, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, Standard Operating Procedures, Video packing, Video Unboxing Saya membeli sebuah handphone merek Samsung A55 di marketplace Shopee, melalui akun penjual: shunli.store. Namun barang yang saya terima adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kurir JNE dan JNE Care 28 November 202411 Desember 2024 Ikuwan 28 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya sebenarnya sudah diingatkan oleh pembeli untuk tidak menggunakan jasa JNE, karena banyak masalah di Malang. Namun, ketika saya tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX” 26 November 202428 November 2024 Marketing Communication SAPX Express Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kepada Yth. Bapak Mohamad Di Tempat Perihal: Tanggapan atas Artikel komplain “Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran untuk AAJI dan OJK Terkait Pengajuan Klaim Asuransi Kesehatan 23 November 202411 Desember 2024 Hendra Sindarta 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Batas waktu pembayaran, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Estimasi waktu, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Reimbursement, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Saya, Hendra Sindarta, pemegang polis Panin Dai-ichi Life nomor: 2023009131. Berdasarkan pengalaman yang kurang menyenangkan, saya ingin memberikan saran kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Dikembalikan dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Menolak Klaim Asuransi 5 November 2024 winny haryany 1 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Saya selaku penjual tas di Shopee, mengirimkan produk dengan nomor resi: JP6003626792, senilai Rp 185.000. Sesampainya produk ke tangan pembeli, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang oleh JNE dan Tidak Ada Penggantian Wajar” 16 Oktober 2024 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, JNE Trucking, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 September 2024 berjudul “Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Menunggu Keputusan Klaim Asuransi Allianz, Membuat Nasabah Hilang Kepercayaan” 23 September 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Pemegang Polis Atas Nama Ibu Wiwik Purwaningrum Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Keputusan Klaim Asuransi Allianz, Membuat Nasabah Hilang Kepercayaan 17 September 202423 September 2024 Wiwik 32 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Media Konsumen dan Perusahaan Asuransi Allianz. Saya Wiwik Purwaningrum, nomor polis Allianz: 000069518963. Sebelumnya, saya menulis surat yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang oleh JNE dan Tidak Ada Penggantian Wajar 10 September 202416 Oktober 2024 Vicky Yusika 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, JNE Trucking, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera, Melalui Media Konsumen, saya sebagai konsumen JNE ingin menyampaikan kekecewaan yang dalam atas kelalaian pihak JNE dalam menunaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Besar Seberat 10 Kg Dinyatakan Hilang oleh J&T 8 September 2024 Mei 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Salam kepada para pembaca Media Konsumen yang terhormat. Saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan saya terhadap layanan pengiriman J&T. Pada tanggal Baca selengkapnya