Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Aktrine P. 13 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Aktrine P. pada hari Kamis, 19 Oktober 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Asti Melani Astari 13 November 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Asti Melani Astari pada hari Selasa, 3 November 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Diskon Kartu Kredit Citibank dari Blibli yang Tidak Jelas 13 November 20202 Desember 2020 Catherine K 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Citibank, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Citibank, Marketplace, Promo Diskon, Promosi, Voucher Belanja Saya adalah pengguna aktif kartu kredit Citibank Premier Miles dan juga pengguna Blibli.com. Pada tanggal 5 November 2020, saya menerima Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Dibajak oleh Orang Lain 12 November 202026 November 2020 GezodGameVlog 15 Komentar Akulaku, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Pada tanggal 28 Oktober 2020 kemarin, saya mengalami kejadian langka dan sangat signifikan, dimana ketika saya sakit, tiba-tiba dari aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Shopee Tidak Menyelesaikan Mediasi dengan Baik 12 November 2020 Andri Prasetio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater Assalamualaikum Wr. Wb. Ini adalah kali keduanya saya menulis surat terbuka yang ditunjukkan untuk management Shopee. Lalu yang menjadi pertanyaannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Jaminan Garansi 18 Bulan Acome 12 November 2020 Rendi Setiadi 3 Komentar Acome, Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, e-Commerce, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, powerbank Sekitar 2-3 bulanan yang lalu saya beli produk dari Acome di salah satu online shop, berupa 4 buah powerbank fast Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan HP Melalui Aplikasi HomeCredit, yang Datang Softcase 11 November 202020 November 2020 Dany Pratomo 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan Pesan hp melalui aplikasi @homecredit isinya hanya softcase. Tanggal 30 oktober istri saya memesan hp lewat homecredit dengan cara kredit… Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nur Aini Tethawati 11 November 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Aini Tethawati berjudul (https://mediakonsumen.com/2020/11/09/surat-pembaca/perbedaan-ongkir-tokopedia-dan-sicepat-merugikan-penjual) pada tanggal 9 November 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dispute Ongkir, tapi Shopee Memihak Kurir Tanpa Mempertimbangkan Bukti dari Penjual 10 November 2020 Ricky Soegandy 7 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee Kronologi: Ditemukan kekurangan penerimaan hasil penjualan di Shopee, setelah kami laporkan ke Shopee maupun langsung menghubungi pihak kurir pengiriman dijelaskan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir Tokopedia dan SiCepat Merugikan Penjual 9 November 202011 November 2020 Teth 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Saya menuliskan surat pembaca ini karena merasa kecewa dengan cara CS Tokopedia menyelesaikan masalah saya. Pada tanggal 29 Oktober 2020 Baca selengkapnya