Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Fitur Cicilan di Aplikasi Livin Mandiri yang Menjebak Nasabah 4 September 20256 September 2025 Chairul Rizki 36 Komentar Bank Mandiri, Biaya Administrasi, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Konversi cicilan, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Promosi, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Mandiri dan pengguna aktif Livin’ by Mandiri. Pada tanggal 19 Juli 2025, saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana BRI Merchant Belum Masuk ke Rekening Penampung” 4 September 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Merchant, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Dwi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up DANA ke Nomor Tidak Aktif” 3 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke Media Konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Tiba-Tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas” 3 September 2025 Public Relations BNC Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Jakarta, 2 September 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana BRI Merchant Belum Masuk ke Rekening Penampung 1 September 20254 September 2025 Dwi 16 Komentar Bank BRI, BRI Merchant, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Terima kasih Media Konsumen Indonesia sudah memuat keluhan saya. Dari tanggal 27 April BRI Merchant belum masuk ke rekening. Sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Neo Bank pada Nasabah, Transfer 25 Juta Tidak Jelas di Mana 31 Agustus 20259 September 2025 hendra 18 Komentar Bank BRI, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Media Konsumen, Dalam kesempatan ini saya ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan yang berbelit dari Neo Bank terkait transfer dari Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up DANA ke Nomor Tidak Aktif 30 Agustus 20253 September 2025 Herry 8 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 24 Agustus 2025 pukul 23.24 WIT, saya bermaksud untuk melakukan top up saldo DANA melalui aplikasi BNI Mobile, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Update Data Kartu Kredit di MyBCA Hanya Gimmick? 27 Agustus 202526 September 2025 RENI 1 Komentar Alamat surat menyurat, Bank BCA, BCA mobile banking, Data nasabah, Fitur Aplikasi, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pengiriman Kartu Kredit BCA, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada tim Redaksi Media Konsumen yang telah membantu menjembatani setiap keluhan. Saya adalah nasabah Kartu Kredit BCA sejak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenaikan Nominal Cicilan KTA Bank Permata Tanpa Pemberitahuan” 21 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, pembayaran minimum, PermataBank, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Nurul Komala Sari, berjudul “Kenaikan Nominal Cicilan KTA Bank Permata Tanpa Pemberitahuan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Neo Tiba-Tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas 16 Agustus 20253 September 2025 Rohmayani 26 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Tepat pada 21 Juli 2025, akun Bank Neo saya diblokir secara sepihak tanpa ada pemberitahuan sama sekali. Pada 23 Juli Baca selengkapnya