Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Perpanjangan Paket Internet dan Tanggapan Customer Service XL Axiata 28 Desember 20222 Januari 2023 Ihzanul Wajdi 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Berawal pada tanggal 10 Desember 2022, saat itu paket saya sudah memasuki akhir periode jadi saya ingin melakukan proses unreg Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Informasi Beserta Bantuannya 28 Desember 2022 Muryanti 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Dear MK dan XL, Sebelumnya saya berterima kasih atas dimuatnya surat saya sebelumnya. Beberapa hari yang lalu CS XL sudah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Muryanti 26 Desember 2022 XL Axiata 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 26 Desember 2022 Ref.CM/CU/E/007/1222/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Muryanti melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL dan CS XL Tidak Guna 26 Desember 20225 Januari 2023 Daniel 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Center Pada tanggal 16 Desember 2022, saya mengaktifkan Paket Akrab XL, tapi tidak bisa menambahkan anggota. Saya sudah menghubungi CS XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL Kenapa? 18 Desember 202228 Desember 2022 Muryanti 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Hi pembaca media konsumen dan pelaku usaha XL. Dalam hal ini perkenalkan saya Muryanti ingin menyampaikan keluhan yang berulang ulang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Defri Firmansyah 3 Desember 2022 XL Axiata 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Jakarta, 18 November 2022 Ref.CM/CU/E/006/1122/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Defri Firmansyah melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Ibu Marlina 3 Desember 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Pembelian dengan pulsa, Pulsa terpotong, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 2 Desember 2022 Ref.CM/CU/E/002/1222/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marlina melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Nani 2 Desember 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Shopee, ShopeePay, XL Axiata Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nani Budi Setiasih melalui Mediakonsumen.com, tanggal 14 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Pass Sudah 4 Kali Bayar, tapi Tidak Bisa Diaktifkan di Luar Negeri 20 November 20223 Desember 2022 Marlina Sugama 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Pembelian dengan pulsa, Pulsa terpotong, XL Axiata, XL PRIO PASS Tanggal 11 November 2022, saya berangkat ke Jepang. Seperti tahun-tahun yang lalu, saya beli XL Prio Pass 1-2 hari sebelumnya. Karena Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL AXIATA dan Media Konsumen 18 November 202218 November 2022 Firmansyah 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Terkait keluhan saya pada Surat Pembaca pada link berikut: https://mediakonsumen.com/2022/11/17/surat-pembaca/kesalahan-sistem-perpanjangan-paket-data-internet-xl-yang-sangat-merugikan, per hari ini kendala sudah diselesaikan. Namun baru terselesaikan dari Baca selengkapnya